如果你不知道Twitter,你有点落后于潮流了。这是硅谷最火爆的互联网玩意,也是那些在北京却过硅谷时间的人的新玩具。不过不知道也没什么大不了的,在一个月前,可能根本没人知道它。
Twitter是什么呢?
Twitter自己的网站首页说,“在这个由朋友和陌生人组成的全球社区中,所有人都在回答同一个问题:你在做什么?快通过手机短信、即时通讯软件或者网页提交答案吧!”
FT中文网对它的介绍直接了当,“手机迷你博客服务Twitter。”
林嘉澍的解释是描绘了一下他的梦想,“我一直憧憬着这么一款产品——脑子里面偶尔闪过的念头可以贴在网上,召告天下。比如说“站得高、尿得远”、“孙燕姿的新专辑难听得令人发指”、“北京今日黄天厚土”云云。这些东西要扩充成blog上的一篇帖子实在没什么必要,但我们却总会跟身边的家伙们拼命叨咕几下,或者写到MSN昵称上面去。……如果你不明白我长期以来憧憬的是个什么东西,那么你可以看看这个页面。明白了吧,这个就是Twitter……”
詹膑的解释是,twitter只做了一件事情,就是让好友可以以另外的方式保持沟通,分享现在在做的事情。
上周吕欣欣给大家讲twitter的用处,他说(大意),比方说我要开会,就发一个,告诉大家我开会了,这个消息可以用短信发给所有的朋友进行提醒,别打扰我。我脱口而出,你这不打扰我了?(他拿商务作例子的确容易误解,twitter现在看还是无聊产业的东西。)
有时候,会发短信给朋友,简单几个字,“在做什么?”其实就跟过去打招呼都特关心对方“吃了吗?”一样,不是真问在做什么。如果也有人在国内拷贝一个twitter,以后收到的回复大概都是,看我twitter。
按我的理解,twitter其实包括两个概念:第一,一句话博客(英文140个字母以内)。这个博客,功能比较强,可以用手机/IM写,也可以发到好友的手机/IM上去。第二,推送到手机和IM的功能,能主动告诉别人我在做什么,与人保持沟通的状态。当然了,这背后还是一个社区或SNS(社会关系网络)。
可是,你会用twitter吗?
从写的人看,把这些个“一句话”写下来,有必要吗?如果总在写这些琐碎的东西,还有精力干别的吗?按照心理学顺流法则,思路被岔开,大概需要15分钟回到原先的主题上去。
从收的人看,有必要知道那些个“一句话”吗?有必要与大量朋友保持这种随时相联的状态吗?由此产生的信息爆炸,也是相当可怕的事情。
另外,我还有一个疑问:不少人已经习惯了在与人当面谈话时接听手机或收发短信,可是,难道在这一刻面前的这个人不比线那端的那个人更重要?
我肯定不会用。不过,也能理解为什么有人需要这种服务。有两个例子可以来参照:
一是MSN。在办公室不少人一直开着MSN,同时与多个人聊天。虽然用MSN聊天沟通事务的效率不高,一个事情MSN上说半个小时,一个电话或当面几句话就搞定,但是,这种持续的MSN沟通,的确因为沟通成本低,大大提高关系网中节点的数目。就关系而言,它不是建立强链接的工具,却是很好的维护弱链接的工具。
二是BlackBerry黑莓手机。对一天24小时不断进行电子邮件沟通的这个想法,我几乎天然地反感,觉得公司为高管配黑莓,是它们压榨高管的方式。不过在看了海姆·萨班的一段对话之后,这个想法有点动摇。他是国际投资公司Saban Capital集团的CEO,他是黑莓爱好者,也是第一个为整个高级管理团队强制配备黑莓的CEO。
他说,“我喜欢立刻处理问题,这只是我的个人风格,黑莓并没有让我感到压力更大,实际上反而减轻了压力。”立刻处理问题,特别是那些琐碎的问题,的确是留出精力来应对重大问题的最佳方式。我猜想,他应该也不会收到邮件就立刻回,而可能是先处理完手上正做的任务,也就是那些通过黑莓来的电子邮件,不会排在事务优先表的最顶端。
他还说,“过去,我一晚上都在发电子邮件,现在,我可以白天做这些事,无论我在哪里。换句话说,黑莓并未使我离群索居,恰恰相反,它改善了我的沟通能力,创造出更多的面对面人际交往的机会。”
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