第 10 章项目沟通管理:识别为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储并最终处置所需的各过程。
1、识别干系人:识别所有受项目影响的人员或组织,并记录其利益、参与情况和成功的影响项目的过程。
2、规划沟通:确定项目干系人的信息需求,并定义沟通方法的过程。
3、发布信息:按计划向项目干系人提供相关信息的过程。
4、管理干系人期望:为满足干系人的需要而与之沟通和协作,并解决所发生的问题的过程。
5、报告绩效:收集并发布绩效信息(包括状态报告、进展测量结果和预测情况)的过程。
发表评论
-
第 12 章项目采购管理
2011-03-07 12:15 755第 12 章项目采购管理:介绍为项目采购或获取产品、服务或成果 ... -
第 11 章项目风险管理
2011-03-07 12:14 581第 11 章项目风险管理:介绍识别、分析和控制项目风险的各过程 ... -
第 9 章项目人力资源管理
2011-03-07 12:13 751第 9 章项目人力资源管理:介绍规划、组建、建设和管理项目团队 ... -
第 8 章项目质量管理
2011-03-07 12:12 680第 8 章项目质量管理:介绍规划、监督、控制和确保达到项目质量 ... -
第 7 章项目成本管理
2011-03-07 12:11 635第 7 章项目成本管理:介绍为使项目在批准预算内完成,而对成本 ... -
第 6 章项目时间管理
2011-03-07 12:11 672第 6 章项目时间管理:聚焦于用来保证项目按时完成的各过程。 ... -
第 5 章项目范围管理
2011-03-07 12:10 614第 5 章项目范围管理:包括确保项目做且只做成功完成项目所需的 ... -
第 4 章项目整合管理
2011-03-07 12:09 665第 4 章项目整合管理:定义用来整合项目管理各要素的过程和活动 ... -
项目质量管理-实施质量控制(ITO,备考)
2011-02-26 09:36 816项目质量管理-实施质量控制 ... -
项目质量管理-实施质量保证(ITO,备考)
2011-02-26 09:29 734项目质量管理-实施质量保证 ... -
项目质量管理-规划质量(ITO,备考)
2011-02-26 09:24 673项目质量管理-规划质量 ... -
项目成本管理-控制成本(ITO,备考)
2011-02-26 08:59 1062项目成本管理-控制成本 ... -
项目成本管理-制定预算(ITO,备考)
2011-02-26 08:52 641项目成本管理-制定预算 ... -
项目成本管理-规划成本(ITO,备考)
2011-02-26 08:47 710项目成本管理-规划成本 ... -
项目时间管理-控制进度(ITO,备考)
2011-02-25 17:19 706项目时间管理-控制进度 监 ... -
项目时间管理-制定进度计划(ITO,备考)
2011-02-25 17:13 722项目时间管理-制定进度计划 规 ... -
项目时间管理-估算活动持续时间(ITO,备考)
2011-02-25 17:08 692项目时间管理-估算活动持续时间 规 ... -
项目时间管理-估算活动资源(ITO,备考)
2011-02-25 17:04 653项目时间管理-估算活动资源 规划过程组 ... -
项目时间管理-排列活动顺序(ITO,备考)
2011-02-25 17:00 670项目时间管理-排列活动顺序 规划过程组 ... -
项目时间管理-定义活动(ITO,备考)
2011-02-25 16:56 568项目时间管理-定义活动 规划过程组 ...
相关推荐
信息系统项目管理师(高级)-第10章 项目沟通管理和干系人管理 本章节主要讨论项目沟通管理和干系人管理的重要性、相关理论、沟通技巧、项目沟通管理过程、技术和工具等方面的知识点。 项目沟通管理是确保及时、...
“p10”这个文件很可能包含了本章的详细内容,如理论讲解、案例分析、图表展示等,用于辅助学习者深入理解和掌握项目沟通管理的知识。通过学习这部分内容,项目经理能够提升自身的沟通技巧,确保项目团队和干系人...
根据提供的文件信息,我们可以归纳出一系列与项目沟通管理相关的知识点,这些知识点涵盖了沟通的基本原则、沟通计划的制定、沟通管理过程及其重要性等方面。 ### 一、项目沟通管理概述 项目沟通管理是确保项目信息...
"项目沟通管理" 项目沟通管理是项目管理中非常重要的一部分,它 결정了项目的成败。沟通管理的目标是及时而适当地创建、收集、发送、存储和处理项目的信息。沟通管理的相关理论包括沟通的重要性、沟通模型、沟通...
2012上半年软考冲刺辅导课件\第10章+项目沟通管理.ppt
第14章 项目沟通管理
本资源是关于项目沟通管理的知识点总结,内容来自系统集成中级考试中级系统集成项目管理工程师第十二章项目沟通管理试题。该资源涵盖了项目沟通管理的基本概念、沟通管理计划的制定、沟通方式的选择、信息分发过程中...
第章项目沟通管理.ppt
04项目管理软技术第四章项目沟通管理.pptx
- **第10章 项目沟通管理**:有效管理和分发项目信息。 - **第11章 项目风险管理**:识别、分析和控制风险。 - **第12章 项目采购管理**:采购或获取产品、服务或成果。 **附录:** - 提供了关键人际技能的概述...
第10章 项目沟通管理:沟通管理包括沟通规划、信息分发、绩效报告和团队建设。这一章会讨论有效的沟通工具和技术,如信息管理系统和非正式沟通渠道。 第11章 项目风险管理:风险管理包括风险识别、定性与定量风险...
第12章 项目沟通管理.wmv 第13章 项目合同管理.wmv 第14章 项目采购管理.wmv 第15章 文档与配置管理.wmv 第16章 项目变更管理.wmv 第17章 信息系统安全管理.wmv 第18章 项目风险管理.wmv 第19章 项目收尾管理.wmv 第...
项目沟通管理的目的是确保项目沟通的顺利进行,避免项目中的风险和冲突。项目沟通管理包括: 1. 项目沟通计划:制定项目沟通计划,明确沟通的目标、内容、方式和时间。 2. 项目沟通执行:执行项目沟通计划,确保...
8. **第10章 项目沟通管理**:有效沟通是项目成功的关键。这一章的思维导图会阐述沟通规划、信息分发、绩效报告和团队协作的重要性。 9. **第11章 项目风险管理**:风险管理包括风险识别、定性与定量风险分析、风险...
《第8章电子商务项目沟通管理》着重讨论了项目沟通管理的各个方面。 **8.1 电子商务项目沟通管理概述** 项目管理者的关键任务之一是通过有效沟通来提升团队的工作效率。在项目管理中,由于项目团队以协作方式运作...
### 项目沟通管理 #### 知识点一:项目沟通管理概述 - **定义**:项目沟通管理是指在项目管理过程中对信息的传递与交流进行规划、实施与控制的过程。其核心目标在于确保项目信息的有效传达,从而促进项目的顺利...
本章内容包括沟通模型、沟通状态、沟通渠道、项目沟通管理的过程,以及相关的沟通技术和工具。 首先,沟通模型是项目管理中不可或缺的基础理论。它包括五个步骤:编码、信息和反馈信息、媒介、噪声、解码。编码是指...
项目沟通管理涵盖了整个项目周期内的信息交流、传递和理解,以确保所有干系人的需求得到满足,决策得以高效执行。本章主要讨论了沟通管理的各个方面。 首先,沟通的概念涉及到信息的发送、接收和理解。它不仅是简单...