`

与客户打交道之先礼后兵

阅读更多
有这样一种情况,
软件已经满足需求,
但是
客户不断的提一堆个性化需求,
开始给他解决几个,
他认为你好欺负,
更加猖狂的又提一大堆。

什么都怕惯,
惯坏了的孩子不成器,
惯坏了的客户整天给你制造麻烦。
这时候就改教训教训客户。

今天说的就是先礼后兵。
先按通常的礼节同对方交涉,
如果行不通,
再用武力或其它强硬手段解决。

前提是有的,你的软件已经满足客户的需求了。
而不是,东西做的烂,连基本的需求都满足不了。

而且是很难缠,很无理取闹的客户,
感觉自己掏了钱,自己就是大爷,
让你做什么你就给他造出来,
哪怕“龙肉”,“凤凰肉”,“唐僧肉”什么的。

先礼:
需求你尽管提,
越多越好,
我答应记下来
后兵:
然后,通知甲方的主管,
我们要走“流程”,
所谓的流程,
就是我们的软件已经满足你们的需求,
现在提的额外的需求,
我们得让开发人员去评估,
按工作量然后多少W人民币每月收钱。

因为,我们的软件已经满足你们的需求,
现在你要是个性化定制。
所以,我们要加收一些钱。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
然后客户的主管会告诉使用的客户,
其实你的功能可以不要。

使用的客户有两个选择,走人。
或者妥协。

当然了还有概率很小的一种情况。
花钱做继续做这个项目。
这样,我们又为公司做贡献了。









分享到:
评论

相关推荐

    简述新形势下市场营销的新谋略[年报新谋略](1).pdf

    首先,面对年报工作的三大难点,我们需要理解市场营销不仅仅是数据的收集和报告,更是关于企业形象、市场定位、产品策略、客户关系管理等多个方面的综合体现。"浑水摸鱼"型企业忽视年报工作,反映出对统计和数据分析...

    园长学习总结范文.doc

    对于不理解的家长,应先礼后兵,理智沟通,以保护教师和自身。 3. **原则与灵活性**:坚持原则的同时,园长需要根据具体情况进行灵活处理,既要按照规章制度行事,也要懂得智慧引导和弹性调控,以适应复杂的情况。 ...

    保健按摩师的礼仪礼节.pptx

    【保健按摩师的礼仪礼节】...总的来说,保健按摩师的礼仪礼节是其职业素养的重要组成部分,它涉及到从个人形象到服务过程中的每一个细节,通过遵守这些规范,按摩师可以赢得客户的信任和尊重,提升服务质量和职业形象。

    (2021-2022年收藏)中国科大管理学概论期中考试试题.docx

    5. **儒家文化和商业策略**:儒家文化中的“先礼后兵”在商业环境中可表现为“先义后利”,强调道德和利益的平衡。 6. **管理思想与理论**:老子的管理思想核心是“无为而治”,主张自然和谐。科学管理的中心问题...

    《广电有线年终总结范文》.pdf

    例如,可以采用“先礼后兵”、“有张有弛”的方法,了解用户性格,针对性地进行沟通,以提高收费效率。 3. **攻坚克难意识**:收费工作可能单调重复,但需要敬业精神和无私奉献。收费员需要了解周边环境,解决用户...

    彩旗又飘起来了作文.doc

    3. **沟通技巧**:主人公在与小男孩们交涉时,采用了先礼后兵的方式,试图说服他们停止破坏行为,这展示了有效的沟通技巧。在处理冲突时,我们应该尽量保持冷静,合理表达自己的观点。 4. **道德教育**:通过老爷爷...

    2010年国家公务员面试十招法宝_面试技巧_个人简历.docx

    - **详细解释**:当感到紧张时,可以尝试关注面试官的一些小细节,比如他们的着装是否得体、言谈举止是否有不当之处等。这样可以在不知不觉中提升自己的自信心,使得回答问题更加流畅自然。 ### 5. “先礼后兵” - ...

    电商平台维权控价品牌线上管控.docx

    1. **正规销售的分销商家抱怨声不断**:当市场上出现大量的低价乱价现象时,正规销售的分销商会感到不满,因为他们无法与那些以低价竞争的卖家抗衡。 2. **分销商逐渐流失**:长期的低价乱价会导致分销商利益受损,...

    InspirationHub:文案生成器(伪)

    —— 先礼后兵 冰临晨下 <<—— 兵临城下 千李冰封 <<—— 千里冰封 单冰孤晨 <<—— 单兵孤城 卧冰求李 <<—— 卧冰求鲤 晨羹涂范 <<—— 尘羹涂饭 晨范涂羹 <<—— 尘饭涂羹 ...

Global site tag (gtag.js) - Google Analytics