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从工程师到管理者转变——来自项目管理群的讨论

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城市兔子—技术主管—北京 说:
 Hi,各位,大家好。刚吃晚饭,回来晚了点。
今天我跟大家一起来分享我的管理经历~~~
城市兔子—技术主管—北京 说:
 下面就开始说一下我的历程了,从一个技术人员编程管理者过程的一些感悟。主要是怎么获得信任,怎么激发员工责任心,怎么提拔人才这三个方面
 我从2007年加入了一家公司——汽车之家,当时技术人员非常少,还好,公司发展的还不错,慢慢人多了起来。
 我也从最开始带一个人,管一个小组,到现在管理整个一个团队。
 另外说一下,我不太会讲理论的东西,主要会说一些实践上的经验,多举些例子。
 1. 首先说获得信任,这个议题要分两方面,一方面是获得领导的信任,一方面是说获得员工的信任。
 1.1 获得领导的信任,我完全靠的是努力多做事儿,承担更多的东西。因为当时我刚来到这个公司,我会比别人更积极努力,对于我的上级交给我的任务,我都会尽快尽完美的做完。
并且在工作的过程中,我还能经常提出一些对公司有价值的意见,以及自己会利用业余时间去帮助公司开发一些小应用,类库。
所以我获得了公司领导的信任,领导对我的评价是:责任心强,自我驱动能力强
 1.2 后来我做了领导,做的更多的是如何获得员工的信任。
获得员工的信任,我总结的有以下三点:要尽可能去的帮助你的员工;对员工的承诺,要说到做到;不要随便进行处罚,尤其是在明文规定上没有的。
 1.2.1 说到帮助,我刚当上领导的时候(在当领到前也这么做的),会帮助员工们去解决技术问题,需求问题,他们有任何不懂得问题、难题,我都会尽力去帮助他们解决。
这样就会成为意见领袖,之后说的话做的事儿,多半会让人信服,因为大家会自觉的信你,于是就产生了信任。
 1.2.2 然后说一下承诺就要做到,这里我举个反面的例子。一次我跟一个员工A说如果你做好这件事情后,下面的X项目就你来负责做吧。但后来由于X项目非常重要,被我的领导指定我亲自来带,这个时候我又没有跟A做太多的解释,于是A就产生了不信任。
再后来我跟A聊的时候,A说由于这件事儿对他的心态造成了很大的影响,认为我说的话是在忽悠他,从此不能再信我说的话了。
 1.2.3 最后说一下处罚的问题,我再举一个反面的例子。一次组长B利用自己的休息时间重写了网站的一个核心站点,但是没有通知我或者其他部门相关人员,而且也没有进行测试就上线了(这个组长的权限是比较大的,公司规定也不够完善),造成了一些bug的出现,也让其他部门对技术部的印象很差。
 当时一气之下就对组长B进行了罚款(技术规范里面没有写这项罚款)。但罚完了就后悔了,毕竟B是好心,利用自己业余的时间做了这个东西也是为了公司好。
后来跟B沟通的时候,B也强调说:第一他本身是好心,第二公司又没有这样的规定,说罚款就罚款了。
城市兔子—技术主管—北京 说:
 如果现在对这件事儿处理,肯定要首先进行表扬,然后私下说一下通知做的不够充分。最后,定一个规矩用来避免以后这样类似的事情发生。
 2. 接下来说一下激发员工的责任心的问题,在我的管理历程中,主要是注重了两个方面:首先想办法体现员工的价值,然后尽量多的正向激励。
 2.1 对于体现员工价值的方法,我常做的是两件事情,一是我会经常跟员工说:看看,你这个改进让几百万用户使用方便了一些,一个人节省5秒,加起来就省一个多月的时间,你创造了很大的价值。二、在一个项目做完的时候,我还会私下去要求提需求的部门请客吃饭,让他们认可项目的过程和结果,这样员工就会感觉到认可,感觉到自己的价值的存在。
城市兔子—技术主管—北京 说:
 2.2 另外也要尽可能多的正向激励,有时候正向激励会有些一想不到的效果。比如一次,员工写了一段代码解决了比较复杂的问题,但不够通用。我时我跟员工说,你写的代码太厉害了(随后若干表扬),这段代码要是能写的通用点让大家都能用就好了。于是这个员工利用业余时间写了个类库出来,我汗,我自己都没想到
 表扬尽量在公众面前表扬,批判尽量私下说,每个人都是有自尊的。当然了对于一些明文规定的重大违规,是要在公众面前批判的
 3. 最后我们再来看如何提拔人才,提拔人才主要看两个方面:责任心,有帮助别人的心。
3.1 责任心,我想不用说太多,这个是所有的根本。
 3.2 有帮助别人的心,这个要从多方面来说:帮助别人更容易获得别人的信任,帮助别人优势是主动帮助别人的会有潜在的自我驱动力,帮助别人且帮助别人好的沟通一般都会不错,有帮助别人的实力一般水平都不会差。所以对于一个管理者来说,责任心,沟通,自我驱动,业务水平应该都会比较不错,至于真正提拔起来后,使用什么样的项目管理方法,怎么去计划,组织,监督,执行都是可以培养的,但最基本的一些性格东西不是很好培养的。
城市兔子—技术主管—北京 说:
 以上这些是我管理这些年总结的一些经验,从积极努力的工作获得领导信任走向管理岗位开始,自己做一些事情获得员工的信任;然后通过体现员工价值,正向激励提高员工的责任心;最后会选择几个责任心强的,会主动帮助别人的人提拔为组长,帮助我来管理更大的团队。
xiyeqing99-pm-上海 说:
 城市兔子 几岁啦
城市兔子—技术主管—北京 说:
 总的来说这些年有很多管理上的感悟,当然我也有很多管理上的问题和败笔,但还需要成长。还需要大家更多的分享,想大家多多学习。
manager-青岛 说:
 小胜靠智 大胜(常胜)靠德;一个公司的成功 需要有一个健康\规范的管理体系,并有螺旋上升;在这个体系中带队伍是相对易,否则30人的队伍是很难
quhp1978-dep. manager-青岛 说:
 每个人都有自己的带队经验,能吸取别人的融入自己的管理中 是高手
quhp1978-dep. manager-青岛 说:
 学别人的  往往只能邯郸学步; 因为别人不可能把所有的都给你-即便他想给你
城市兔子—技术主管—北京 说:
 我刚来的时候20人不规范,现在发展到几百人。也是从不规范到规范的过程

本文来自CSDN博客,转载请标明出处:http://blog.csdn.net/baoqiangwang/archive/2010/08/12/5806551.aspx

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