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“产品管理-IT服务-项目管理”的关系应该如何定义?

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最近开始在思考、交流、调研、编写一个管理程序,“以产品为核心”的《产品管理制度》。 对于现任公司来讲,这确实是一次新的概念,在此之前,大家都是项目、服务、系统。而来公司第二天就参与评审了一个《产品资料管理》,之所有有这个制度,是因为在此之前,大家都是以项目为单位的负责体系,很多项目提交的文档缺乏整体考虑,提交文档重复,同一个系统的文档散布在不同的配置管理库之间,给运维造成很大的不便。 《产品管理制度》也就由此而生了。评审《产品资料管理》,大家自然而然就想到,什么叫产品,没有产品定义和产品管理的概念,何来组织产品资料? 《产品资料管理》对于研发部门来说,比较好理解,因为尽管之前没有相关的管理程序,已经在其部门内部已经设置了一些“产品经理”了,这些产品经理主要看一条产品线。一条产品线由一些业务功能有紧密关系的系统组成。 我一直在搜索产品的定义相关的概念,也在找产品管理相关的概念,但好像这东西,除了看到有IPD整合产品研发比较流行的规范外,没有看到太多其他的有用的资料。 目前的现状是: 1、设置市场部、规划部、质量部、研发部(下设多个产品线)、运维部; 2、要以产品为核心,形成一个制度涵盖以上所有部门的角色、流程。 3、所有的几十产品目前主要为内部使用。 不知道是否那个朋友有相关的资料适合以上的情况。
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