互联网创业的核心是服务

互联网创业的核心是服务

 

在如今信息时代，互联网已经深刻的改变的人们的生活。

给我们这些年轻人带来了许多新的机遇。这几天看了一篇关于互联网创业方面的文章，

作者对互联网创业分析的非常中肯，故拿来大家分享一下！

 

-----------------------------------------------------------------

 

互联网产品要有一个灵魂，那就是能打动用户 的心
　　文 周鸿祎(奇虎董事长)
　　在互联网领域创业的人越来越多，但究竟怎样才能打造出一种成功的互联网产品，一直存在着理解的误区，也困扰着很多创业者。
　　从我个人多年的实践中，我认为互联网产品有几个容易被忽视的特点：第一，互联网产品要有一个灵魂，要符合相关领域的游戏 规则，能打动用户的心。如果这一点没做好，产品外观做得再华丽，界面再漂亮、后台再强大，也很难成功。打动用户的心，这好像是废话，但也最质朴，很多产品其实不是在真正满足用户需求，而是在发明或幻想用户需求，甚至逆着用户需求在做。像国内很多SNS 网站都模仿Facebook，尽管很像，但都不太成功。
　　第二，互联网产品需要不断运营 、持续打磨，好产品是运营出来的，不是开发出来的。而传统的软硬件产品都有个物化的载体，不可能经常改，比较稳定。互联网产品的本质是服务，就是通过某种形式的桥梁和窗口把服务传递给用户，由于用户的需求不断在变，产品就要随时调整。早些年微软 的Windows XP比较成功，因为在传统软件 时代，用户需求不多，厂商很容易能了解到；到了互联网时代，闭门造车出来的Vista就不可避免的失败，用户需求变化太快了，厂商对此没有把握。
　　像Google所有的产品，每过一段时间都会有小的改变，这是做互联网产品的思路：产品一定是让人去用的，不断根据用户反馈去修正。现在很多人都在讲 “以用户和市场为中心”，但实际上还是“以公司为中心”。这种出发点必然决定失败的结局。
　　我认为自己做客户端的资历比马化腾要深，但如果真的做一个IM产品，在产品细节和技术 上可能比他做得好，但很难比他成功。我们俩的背景不一样，我做传统软件出身，而腾讯 的创业团队是从做传呼的润迅出来的，之前就在做服务，这一点给了马化腾很大的帮助。这是一个分水岭，马化腾很早就掌握了互联网产品的规律，把它当成服务来做，持续改进。
　　无论你的想法高明与否，我认为都不如用户的选择高明。有了任何想法，不要奢望做到完美再推向市场，不如先简单地做出一点点，就拿到市场上做实验，一旦对了就迅速跟进，一旦不对，调整的成本也很低。把用户作为试金石，集小胜为大胜。腾讯今天非常成功，它的商业 模式 难道是马化腾一天想出来的吗？肯定不是，最初就是一个简单的聊天工具，打动了用户的交友需求。
　　如果你掌握了互联网产品的规律，可能你不用太多的人力，只要瞄准用户的需求点，同时在技术开发方面，采用“小步快跑，循序渐进，不断试错”的思路，我觉得就有可能会超过大公司。

评论

3 楼 powerclark 2010-04-16  

myloveiscomealone 写道

如果楼主真的要创业的话我建议还是不要搞互联网得好。互联网在中国是一个相当弱势的群体？为什么我会这么说呢？请君听我细细道来：
不得不承认在国内互联网的整个环境是非常糟糕，大量的抄袭，盗版，山寨是一个毒瘤，破坏着整个产业的发展。国内互联网真正有意义的东西不是太多，是太少，而且少得可怜。只要用Google搜索一下就知道了，你搜索一个英文关键词，搜索结果很少有重复的，但是搜索中文关键词，超过60%的内容都是重复搜索结果，没有办法，太多网站转载，抄袭。
所以整个中国互联网的信息泡沫太泛滥了，真正有价值的信息太少了。作为一个中国的用户，即使你的网站用户体验再好，但是这个网站没有什么内容，也无法吸引他。就好像你装修了很好的一个餐厅，结果菜谱上面没有几个菜？你让顾客怎么吃？
我来给你举几个例子来看看国国互联网的怪圈吧：
全球最大的10家网站，被7家公司占据，其中三家是中国互联网公司。但是我们再看看这三家公司网站的收益情况和四家美国公司收益情况的对比，我们就可以发现，简直不成比例，和网站流量的地位完全不成比例！
TSS，即www.theserverside.com，号称全球最大的Java社区，其流量还不如JavaEye网站高。CSDN网站的流量放在国外，已经是一个很赚钱的互联网上市公司了，但是在国内，他刚刚扭亏为盈。

谢谢您的提醒！的确在互联网领域要做出一个很牛的公司实在不易，但也不是没有可能。
关键是创意，以及如何借力，还有就是执行力。

2 楼 myloveiscomealone 2010-04-16  

如果楼主真的要创业的话我建议还是不要搞互联网得好。互联网在中国是一个相当弱势的群体？为什么我会这么说呢？请君听我细细道来：
不得不承认在国内互联网的整个环境是非常糟糕，大量的抄袭，盗版，山寨是一个毒瘤，破坏着整个产业的发展。国内互联网真正有意义的东西不是太多，是太少，而且少得可怜。只要用Google搜索一下就知道了，你搜索一个英文关键词，搜索结果很少有重复的，但是搜索中文关键词，超过60%的内容都是重复搜索结果，没有办法，太多网站转载，抄袭。
所以整个中国互联网的信息泡沫太泛滥了，真正有价值的信息太少了。作为一个中国的用户，即使你的网站用户体验再好，但是这个网站没有什么内容，也无法吸引他。就好像你装修了很好的一个餐厅，结果菜谱上面没有几个菜？你让顾客怎么吃？
我来给你举几个例子来看看国国互联网的怪圈吧：
全球最大的10家网站，被7家公司占据，其中三家是中国互联网公司。但是我们再看看这三家公司网站的收益情况和四家美国公司收益情况的对比，我们就可以发现，简直不成比例，和网站流量的地位完全不成比例！
TSS，即www.theserverside.com，号称全球最大的Java社区，其流量还不如JavaEye网站高。CSDN网站的流量放在国外，已经是一个很赚钱的互联网上市公司了，但是在国内，他刚刚扭亏为盈。

1 楼 powerclark 2010-03-16  

“小步快跑，循序渐进，不断试错”～～～