软件研发管理之选“将”

在一个软件公司中，软件研发管理的领军人物是否合适，直接决定了公司的软件研发能否成功。
俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝。好的将军，能把一般的团队打造为嗷嗷直叫、无往不胜的铁军，而差的将军，能把一个长胜之师变成一帮熊包蛋。
通常，中小软件公司中，软件研发管理的最高职位是研发中心总经理。以这个职位为例，我们来探讨一下，如何物色一个合适的软件研发总经理。

软件研发总经理是软件研发组织结构的最高领导者，因此，通常一个软件公司要面试这一职位的应聘者，公司内部没有任何人员，可以对其技术、管理等方面进行面试和考察。因此，公司老大只能通过口碑、就职过的公司、工作时间长短、业务领域、面试印象等进行侧面考察，凭主观来决定是否任用。但这些侧面，都无法真实反映出应聘者的真实水平，更为要命的是，在后续的工作过程中，真正决定是否能提升团队业绩的诸多能力，没有被考察。因此，录用一个软件研发总经理后，未能有效改善研发状况的情形，屡屡发生。

作为软件公司的老总，在招聘软件研发总经理之前，有个基本的概念要清楚：那就是便宜没好货，好货不便宜。一个好的管理者，薪酬大概在普通员工的10～20倍，但其所带来的巨大改观和直接效益，却远远超过这个数量级。现实中，我常常看到，招聘前老总为研发的事情头疼不已，下决心招一个好的管理者，来改善现状。但在实际面试中，却显得非常小气，不愿给予高薪，总期望以一个低价招到一个好的管理者。这是不可能的事情！因此，在此提醒一下正在招聘管理岗位的公司老总们，一个好的管理者，价值是一般管理者的5～10倍，而付给他的薪酬，只需要是一般管理者的1.5～2.5倍。这个帐，谁都能算明白吧？

下面，我们来看看，常用于侧面考察软件研发总经理候选人的各个要素，存在哪些问题：
1. 口碑：中国人比较含蓄，如果有人问你，你觉得某某人怎么样？一般情况下你不说：这个人很差，根本不行。通常，我们不会说别人的缺点，要说也首先说一些优点，然后最多说一下无关痛痒的小缺点。因此，这种环境下，口碑得出的结论，没有太大价值。
2. 就职过的公司：大多数人有一种倾向：如果听说某人在IBM、Oracle 工作过，不由自主的就倾向于认为，这个人能力很好。要不，怎么能被大公司录用呢？这里，我要对这个观点打击一下。作为一个象IBM、Oracle这样的国际大公司，职位众多，做各种低级工作的员工大有人在。另外，即使在重要的部门，比如核心研发部，也不是所有的人都是强人。能力出众的永远是少数，大多数还是非常普通的人、甚至是非常衰的人。还需注意到，在一个庞大的公司中，每个岗位的员工，不过是个生产线上的螺丝钉，其管理、负责的领域是很小的。
3. 工作年限：对于软件研发这种智力密集的工作来说，工作年限长不代表其技术功底更强、管理更有经验。就拿纯粹技术能力为例，有些人干了七八年，会的东西不少，可每样都非常肤浅，熟而不精，这样人开发什么产品都不能作为主力。管理也是一样的道理。
4. 业务领域：通常公司做业务A，总希望招到做过A业务的人员。没做过A业务的，总认为其“没有行业经验”，甚至以此为理由压低薪酬。应该说，没有任何两个公司做的业务是完全相同的，即便是同类的产品，其企业组织结构、公司文化、产品研发流程、团队管理模式、薪酬体系等也不相同。作为A业务的，未必为没做过A业务的人，更适合研发管理岗位。
5. 面试印象：这个因素，只能是仁者见仁，智者见智了。

如果以上考察维度都存在问题，那么怎样考察会更好一些呢？
研发管理是个实践的学科，其核心在于发现问题，分析问题和解决问题。所有的知识、技术、经验、理念，都要围绕完美解决问题这一目标全面展开，应用的宗旨是具体问题具体分析，灵活运用。
三国演义中，刘备三顾茅庐，请诸葛亮出山。其中有段：刘备问诸葛亮：请问先生所学？诸葛亮答道：天地之间，随机应变之法！
精彩！好个随机应变之法！
用现在的语言来表述，就是“具体问题具体分析，灵活运用”！
无论你从书本、培训课、沙龙、项目开发中学到了多少知识、技术、方法、理念，面对实际问题时，如果你不能一一分析，无法用最恰当的方法来完美解决问题，那么你掌握的那些东西，毫无价值！
因此，作为软件研发这种智力密集的实践学科，管理者实际解决问题的能力，才是最重要的能力！

那么，如何考察一个人，是否有实际解决问题的能力呢？
很简单，让他讲述一个在他以往工作过程中，他实际解决问题的具体例子。仔细听一下，他是怎么发现问题的？他是怎么找到问题背后的真正根源性的原因的？他是如何分析问题的？最后是如何确定问题的最终解决方案的？从这个过程中，很容易就能判断出，一个人是否有独立的问题发现、分析、决策能力。
一个具有独立的问题发现、分析、决策能力的人，他能够完美解决技术问题A，那么我也相信加入公司后他能够解决技术问题B，即使现在他对公司的技术问题还不是很懂；他能够完美解决管理问题C，那么我也相信，在新的公司里他也能够完美解决管理问题D,尽管他对公司的现状还不熟悉。

唯有具体问题具体分析，完美解决实际问题的能力，才是真正的能力！才真正是公司管理所需要的能力！

这样的人，才能带领公司的团队，走出黑暗的泥沼，抵达成功的彼岸！