用户体验之伊藤厕所

      成都的商场众多，其中以伊藤洋华堂的生意最为火爆，尤其是双楠伊藤店，简直是火爆异常，可以说它是全中国生意最好的伊藤洋华堂店了。我有的时候就很纳闷，为什么它生意这么好了，总有一点什么不一样的地方吧。（东西卖得贵就不用说了）。

      就在昨天，我终于被他的一个地方所感触了——厕所。

      昨天晚上，陪我GF去伊藤逛，突然，肚子好疼哦（估计是这两天吃火锅吃多了），然后就随着指示牌到了厕所，比起一般的商场厕所来，也不算太豪华，但是很干净，而且没有异味。

      首先，我发现自己没有带纸，正准备去超时买点的时候，我突然恍见了马桶旁边居然有卷纸，心理暗想，这个服务还可以嘛，还免费提供纸，摸了纸一哈，质量还不错，只比家里的差一点。

      然后，准备坐下的时候，我手里拿的衣服放哪里呢？这才发现，原来人家在门背后准备了挂钩的，手一伸就挂好了，省了不少事情。

      接着，我就坐下开始轰炸了。有点无聊，拿出新买的G4在玩，玩了一会，老婆发短信在催我了，我就准备准备，就决定起身了，但是手机放哪里呢？四周一环顾，发现身后有一个小架子，刚好可以放钱包手机之类的，就放了上去，然后起身把屁股察干净了，把厕所也冲了。然后，我准备去拿手机的身后，发现架子上面写了几个字“贵重物品，请勿遗忘”，我考，此时的温馨感觉，真是太棒了。

      最后，我拉开门出来，洗手的时候还发现，这水居然是热的，我的手正好有一点凉，这不正好吗，这感觉简直太好了。

 

      出来以后，我发现我喜欢上了伊藤，这才叫用户体验啊，考虑真是周到。

 

      后来我就在思考，我们做软件，做系统的，很多时候都应该多为用户考虑考虑，功能的实现只是一个很简单的方面，更多的是要让用户真正的觉得他们是在享受，也不是在受罪。厕所不仅仅是用来拉屎的，它还应该让使用他的人感受到温馨，有一种宾至如归的感觉。系统不只是让用户能够进行增删查改数据库记录的，而是让用户快速的找到他们想要找到的数据，删除的时候有提示，更新的时候有备份，添加数据的时候验证的反馈等等。

 

      用户体验很重要啊！

评论

5 楼 throne212 2010-02-09  

nj-racoon 写道

这不算啥吧，任何一个中高档商场的基本配置啊

可是我一直没认识它是一个高档的场所

4 楼 ynstudio 2010-02-08  

用户体验，那是相当的重要，特别对我们这些不会拍领导马屁的技术员。

3 楼 weiqingfei 2010-02-08  

这在日本，就是最基本的配置。
可怜的国人呀。

2 楼 nj-racoon 2010-02-08  

这不算啥吧，任何一个中高档商场的基本配置啊

1 楼 ivorytower 2010-02-08  

用户体验确实很重要！

ps.看完后有点广告的想法，呵呵