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Monster靠「国际长尾」随便扫进44%营收后,凸显美国网站世界观的天限

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Monster是美国最大的征才求职网站、人力银行,昨天宣布2008年第二季的营收数字,在美国目前的萧条经济中,竟然不减反升9%,从3.2亿 到3.5亿美元,净利从2860万美元微升到3080万美元。美国人高兴的以为,企业支出并未紧缩、工作市场有希望,错! Sorry!北美地区其实是减少的,但,北美以外的「国际征才部」(Monster International)却在紧要关头表现优异,即时贡献了1.6亿美元的营收,比去年同期狂升了34%,而目前这「国际征才部」已经占掉 Monster整公司营收高达44%!

你说,44%!多可怕?其实,比如Amazon来看,它最新一季(2008年第二季)的来自日本与德国等地的国际营收竟然也是高达19亿美元,占全公司的47%。

你 说,这表示怎样,美国网站要渐渐一统全球网路了吗?有趣的正在这里。 Monster在同一篇新闻稿中,也宣布并购了网站Trovix,是一个专为人力银行与征才网站所设计的搜寻引擎公司,它能将别人同样的资料,就是能找到 比较「麻吉」(match )的人才、比较「麻吉」的公司职缺。我太久没用Monster,目前的搜寻结果如下不确定是否已经导入这家搜寻引擎公司的东西,此外Monster也宣布 了与其他两间公司的合作,我们从这些「未来的利多讯息」,隐隐约约可嗅出美国网站的一种「自限」,当他们看到他们的国际营收已经高占44%,直觉想的竟然 还是「如何再扩大另外那56%」。

他们捶心肝自问,「呜啦啦,我们是否没有在美国(自家)赚够钱!」

但,网站最美 丽的地方就是「长尾理论」,以前的传统商店,要开在你家的旁边,做的就是地区的生意。现在并没有改变,只是多了一个「网站」,整合一些在地区商店买不到的 东西,或服务不到的人种,加起来就成为可观的营收。但长尾理论大多案例Netflix、Zappos目前都只在美国而已,「国际长尾」是更大的梦。

Monster 显然已经从国际赚了不少的钱,那我们来研究一下,Monster有没有玩到「国际长尾」?我用免费帐号进去,发现一些有趣的现象,他们的国际化的确做得相 当平均散布,英国、德国都很强无从计算,有可能占掉国际营收的很大一块,但其它地区其实也不差,若算三天内,欧洲其他国家的奥地利就有高达858个职缺, 西班牙有2533个职缺,比利时有4105个。亚洲部份由于介面是旧版的,较难计算,印度可看薪水栏的「all」值,一周内有高达50192个职缺,其他 亚洲国家或地区因为无论是分薪水的、分经验的,好像都会「算重覆」,假如拿总和除以四好了,香港大约有300个,新加坡大约有400个,菲律宾大约有30 个,印尼大约有10个,说多不多,说少也不少!在大陆则是与中华英才网结合,在韩国与「JobKorea」结合难算,再来看看网站通常「力有未逮」的偏远 的中东地区,Monster中东近七天内竟也有200个新职缺。

重要的是,Monster网站在全球各地的「local化」程度不 同,但其实都不高。首先是语言的问题,在香港、泰国根本没翻,许多欧洲国家的介面一模一样,依各国民情不同肯定会有问题,而且Monster的根本问题是 在它的主要产品,也就是那些「职缺」与「履历表」,通常只会写一种语言,但Monster对这件事完全没有作任何的机制来翻译或让搜寻容易些,只是将它们 全部「各放各的」,搜不到就搜不到,管你的,只有比利时的子站分成了三种语言。
Monster显然并没有尽力去挖「国际长尾」! Monster今天在国际的成就,许多要多亏他们这个征才产业,先天有些优势:

优 势一、搭着跨国公司出去:看看Monster在各国的职缺,可以很明显的察觉,许多是美国公司所贴的,譬如Oracle,我想Monster的国际化,根 本就是顺着客户的要求,搭着他们出去的,透过国际客户来拓国际长尾。如果我们要在另一种网站搞「国际长尾」,记得看看有没有跨国公司让我们「搭顺风车」。

优势二、搭着同样想打国际市场的agent:我们也可发现,Monster的许多国际职缺也是由猎头公司譬如Kelly Services等等所提供。许多网站或企业想「国际化」,第一件事是急着找当地的代理商,这是一个办法,但长尾的美丽乃在于它的「不确定 性」,Monster其中partner的对象是这些和他们「方向一致」、同样也要到各国去的agent,搭着他们拓出去。

互联网发 展至今才短短16年,我们看的,不是它哪里还可做更好,而是它为何随便做都能这么好?这代表着后面存在着一个更大的、未知的「机会」。 Monster目前是全美国最大的人力银行,美国的上网人口虽然刚刚被中国大陆打败,但它好歹也还是「全球第二名」,这么一个众市场的最大的人力银行网 站,居然还有44%的营收可以来自国际,可见「国际长尾」的力量,好像一只巨型恐龙,只要甩个尾,动一动,整个世界刮起飓风。 Monster显然还可以花更多心力一点,他们不做,就我们来做。

还有,我们也顺便学几招,看看能不能想到什么点子,在其他产业,用Monster的方法,把那「国际长尾」的44%扩大、再扩大、再扩大?或许有一天,长尾理论最美丽的案例,也要跟着改写。

“一个都不能少”——奥运宝宝笑脸大募集

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