误读德鲁克之三：旁观与偷窥

（三）旁观与偷窥

德鲁克自称是社会生态学家，是喧嚣社会的旁观者，这是一个相当高的自我评价。
旁观和偷窥，有很多相似之处：都厌倦了阳光下的做秀，渴望了解夜幕下的真实；都需要精良的技术、冷静的头脑和出世的心态；都需要在黑暗中深自缄默，禹禹独行。尤其重要的，旁观和偷窥的最终目的，都是见人之所未见。
德鲁克偷窥的对象是什么，这个问题出乎意料地难以回答。在德鲁克著作中，充斥了公司、组织、社会、知识工作者、企业家、未来、决策、创新、管理等概念。但是德鲁克最关心的，似乎并不是这些，在给他自己最喜欢的“旁观者”作序时写到：

引用

从我写第一本书开始（大约是50年前）至今，我所写的一切无不强调人的多变、多元，以及独特之处。
《旁观者》这本书是为我自己而作。然而这是一本有关“人”的书，不是以我自己为主题。
…
“社会科学”是无法传达出一个社会的内涵、风味以及现实的，正如光靠度量衡是无法说清一个人的长相与举止；同理，一张彩色照片拍得再好，也无法传达夏日亲身倘祥在绿色山丘的感觉。只有“社会图像”中的人物才能反映出社会的相貌。
…
社会终究是由许许多多的个人和他们的故事组合而成的。

德鲁克感兴趣的，是抽象意义上的人。悲天悯人的终极关怀，基本上是所有大师的招牌动作。斤斤计较于一己得失，视野不离身边三尺，就算目光如炬，也看不了多远。

“旁观者”偷窥了许多名人。德鲁克早就用不着靠贩卖名人隐私来养家糊口，正相反，因为旁观者，这些名人的名望才更长久。关注名人，只因为他们是人，又恰巧生活在德鲁克身边，在他视线所及的世界中悲喜浮沉。
德鲁克关注组织，因为人是组织的。关注的重点，是组织的责任。个人在组织中如何自我管理、自我发展，这是组织对个人的责任。组织为社会做出了什么贡献，这是组织的社会责任。
德鲁克关注社会，因为人是社会的、组织是社会的。关注的重点，是社会的责任，是社会对人、对组织的责任。
旁观者需要尽可能地超越尘世趣味，爱因斯坦说：

引用

当我还是一个相当早熟的少年的时候，我就已经深切意识到，大多数人终生无休止地追逐的那些希望和努力是毫无价值的。

旁观者大多孤独，尼采说：

引用

我需要孤独，就是说我需要恢复，需要回到我自己，回到自由的、轻扬的、爽朗的空气之呼吸。

德鲁克在14岁生日前的一个星期，惊觉自己已经成为一个旁观者。他在参加奥地利共和日游行的时候，突然脱离队伍，转身回家。德鲁克很是得意地写道：

引用

此时此刻，我觉得格外孤寂，渴望加入他们之中，同时却有一种飘飘然的快乐，以及无法形诸于言的得意…
我终于发现我不属于那一群人…
我发现自己是个旁观者。我们这种人天生如此，而非后天刻意培养出来的

每次看到这句话，总联想起钱钟书的名言：

引用

我们在创作中，想象力常常贫薄可怜，而一到回忆时，不论是几天还是几十年前、是自己还是旁人的事，想象力忽然丰富得可惊可喜以致可怕。

前半部分失之千里，后半部分差之毫厘，圣明如德鲁克老先生，也未能免俗啊。

偷窥总是伴随着爆料，越是猛料越要放在头版头条。在信息泛滥的时代，旁观者所思所想，如果真的藏之名山，如何传之其人呢。偷窥者一般自称是摄影家，自信一点的升级为艺术家，德鲁克自己喜欢的封号是作家，他也的确是一个高产的作家。

听听一个资深的旁观人士，对自己旁观心得的归纳吧。德鲁克在“我认为我最重要的贡献是什么”中说：

引用

早在60年前，我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能；
管理不仅是企业管理，而且是所有现代社会机构的管理器官，尽管管理一开始将注意力放在企业上；
我创建了管理这门学科；
我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科；尤其是围绕着责任。管理学科真正把管理当作一门综合艺术来对待。

此段话源于那国毅博士2000年9月在美国德鲁克档案馆的发现，据说原文打印在德鲁克的私人信笺上，并有亲笔签名。
认识自己总是困难的，写在信笺边上的自我评价，可能是德鲁克一时兴致，在深思熟虑之前打的一个草稿。把德鲁克的贡献，仅仅局限在管理范畴，难免小看了这个大师中的大师。
德鲁克的文字激情四溢，39本书籍，也没有构建出严密的理论体系。德鲁克的贡献究竟在哪里，究竟应该如何理解他的思想，给后人的确留下了太多的误读空间。