作为iPod的忠实用户,也稍微关注了一下微软推出的Zune.
除了屏幕尺寸稍大,其他的似乎都乏善可陈,希望微软能越做越好。
引用
历史已经屡次向我们证明,微软并不是那个在一开始便跑在最前面的人,但它总有办法后来居上。在未来五年,历史上曾经的“微软VS.苹果”大战,将再次在个人播放器领域上演。猜猜这次赢的是谁?
Zune
iPod
微软Zune播放器摆上货架,并且被媒体一直捧为iPod终结者。然而要撼动苹果在数字音乐产业的根基谈而容易,据统计目前苹果iPod的累计销量已经达到了7000万台,占领全球便携音乐播放器市场75%的份额。在调查中,零售店铺Best Buy表示,在Zune摆上货架三小时内,累计销量只有可怜的20台。
面对市场的平淡反映,微软似乎也认识到了问题的难度。软件帝国公开承认,Zune 计划的实施需要几年的时间。“毫无疑问,最起码在马上到来的年底圣诞节商战中,微软Zune播放器将不会让iPod感到丝毫难受,这种不痛不痒有可能要延续到明年大部分时间。”IDC分析家如是说,“再次期间,微软将不得不花费大量的金钱,就好像当年为Xbox宣传一样。实际上,也许Zune的第一代产品将毫无作用,还要等到几年之后的Zune 2代。”
Zune在硬件方面绝对不落于苹果之后,整合了30G硬盘,并且可以连接到 Zune Marketplace在线音乐服务,售价为249美元,产品外观与iPod相似。不过外界依然批评,Zune的尺寸和重量都要高于iPod。《今日美国》发表评论文章表示:Zune最大的失败就是,他没有让用户感觉到,我不是iPod!
首先从产品本身来看。说到产品本身,我们从功能和整体设计来进行分析。功能上,WiFi无线传输无疑是Zune 的亮点,可是除了无线之外,Zune在其他方面的功能却没有任何突破。回到无线功能上,虽然用户之间可以进行音乐的无线共享,但令人遗憾的是,只能在三天内听三次,这一做法无疑只会增加用户的反感。从另一方面看,苹果也可能在下代的iPod上加入无线功能,这样的话,Zune在功能上就彻底没有了优势。
另一方面,就外观而言,Zune的超大体积相信大家已经看到了,在对比中,我们看到它比同类的创新、苹果、Sandick等产品都要大,粗厚的外型没有任何工业设计之美感可言,有人甚至用砖头来形容Zune。而iPod的设计却正好体现了它的优美,也正是因为这样吸引了大批的用户。
从用户忠诚度曾面上看。用户对iPod的忠诚度一直为人称道的地方,这也是iPod成功的原因之一,此前创新、东芝、三星等大厂推出的同类产品并没有对iPod起到多少威胁,这次的Zune也一样,很有可能只是昙花一现。
另一方面,市场占有率上,每年全球销量的70%是iPod,在欧洲和北美地区则达到了75%,这一数字可以令任何厂商畏惧,微软也不例外,微软唯一能做的就是砸钱,就像赔钱推Xbox 360一样,可是微软到底有多少钱可砸呢?难道真的不心痛?
来看市场定位和配套服务。Zune播放器同样会推出相关的音乐下载来进行市场推广,可是,Zune的音乐定制却显得有点莫名其妙,用户需要花5美元购买一定的点数来才能购买歌曲,更要命的是,每首歌的收费也不一样,这必然给用户带来选择上的麻烦,而苹果的iTunes下载服务以每首歌为单位进行收费,并且价格一致,给了用户简单明了的选择。
说到这里,想起了前几天网上的一则趣闻在前几天的Zune体验会上,来了不少人,当时的阵势的确够吓人,微软当然很高兴,可仔细看过之后,微软也沉默了,原来到现场的这些人的脖子上都挂着一款iPod。
美国的媒体对Zune的评论惊人地呈现一边倒的架势,认为“现在的Zune还不足以和iPod相匹敌”。在14日当天的CNN早间新闻脱口秀中,节目主持人与《纽约时报》的一位记者探讨新款Zune的功能时,最后竟情不自禁地掏出了一款袖珍型的iPod Shuffle顺手夹在衣领上,并向手持Zune的后者问道:“我有如此轻薄短小的iPod,为什么还要去买看起来又大又沉的Zune呢?”
此类对话大概可以解释为什么Zune在开张当天会出现不温不火的销售情况。事实证明,要想挤进这个被iPod占据了70%的数字音乐播放器市场,难度显然比微软预期的要大很多,尽管Zune有着微软这个强大的背景。苹果作为iPod+iTunes的模式缔造者,其iPod产品的时尚设计和功能已经深入人心,甚至形成了一种文化和习惯。
乔布斯对这一点非常自信。在iPod五周年之际,当有媒体问他是否对Zune感到担忧,乔布斯十分干脆地回答道:“不。”他表示,对Zune 上面类似Youtube的视频和音乐无线共享功能一点也不在意,认为这项操作麻烦而多余,“当你完成共享的操作,你的女朋友早就不耐烦地跑掉了!为什么不直接把耳机塞在她的耳朵里来分享呢?”
实际上,为了战胜iPod,Zune别出心裁地设计了很多功能。上述的Wi-Fi无线共享是新款Zune的一个主打功能,用户不能通过 Zune直接访问互联网,但可以接收来自其他Zune用户上的歌曲,并可听上三次。与苹果力图把对音乐的管理工作留在iTunes网站不同,Zune很显然希望把音乐播放器变得更加社会化和智能化。在这一点上,众人的意见产生了分歧。有位博客这样写道:“问题在于,在听完三次之后,如果我想要购买这首歌,还是得通过PC去微软的网站购买,而后再传到我的Zune上,并不能通过Zune直接访问互联网去购买。”此外,还有人陆续指出了新款Zune在与微软的新操作系统Vista和Media Player产品服务不协调上的问题,微软近日已经发布了补丁进行修正。
微软所选择的是一条正面出击的道路。Zune对用户在iTunes上购买的音乐和视频内容并不支持。也就是说,Zune对于iPod而言,是一扇紧闭的大门。《财富》杂志在对iPod和Zune的外观、容量、用户界面、软件、分享性等方面分别进行了对比之后,得出了这样的结论:“如果你还没有一个iPod播放器,同时也没有在iTunes音乐商店消费很多的话,Zune或许是个诱人的选择。”
历史已经屡次向我们证明,微软并不是那个在一开始便跑在最前面的人,但它总有办法后来居上。在未来五年,历史上曾经的“微软VS.苹果”大战,将再次上演。
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