其实,每个人都有一套累积人脉的方式,但是如何才能有效率地提升人脉竞争力呢?黑幼龙指出,前提是一个人必须先具备“自信与沟通能力”。
其中,自信表现为“你的舒适圈(在不同场合中感觉到自在的程度)有多大”。一个没有自信的人,舒适圈很小,总是怕被拒绝,因此,他不愿主动走出去与人交往。黑幼龙举例说,在鸡尾酒会或婚宴场合,西方人在出发前,都会先吃点东西并提早到现场。因为,那是他们认识更多陌生人的机会。但是在华人社会里,大家对这种场合都有些害羞,不但会迟到,还会尽力找认识的人交谈,甚至,好朋友约好坐一桌,以免碰到陌生人。
沟通能力则表现为了解别人的能力。包括了解别人的需要、
渴望、能力与
动机,并给予适当的反应。而倾听则是了解别人最佳的法宝。
高阳在描述“红顶商人”胡雪岩时,曾经这样写道:“不管那人是如何言语无味,他都能一本正经,两眼注视,仿佛听得极感兴趣似的。同时,他也真的是在听,紧要关头补充一两语,引伸一两义,使得滔滔不绝者有莫逆于心之快,自然觉得投机而成至交。”
除了倾听,适时赞美别人也是沟通的好方法。美国“钢铁大王”卡内基在1921年付出一百万美元的超高年薪聘请夏布为CEO时,许多记者问卡内基:“为什么是他?”卡内基说:“因为他最会赞美别人,这也是他最值钱的本事。”甚至,卡内基为自己写的墓志铭都是:这里躺着一个人,他懂得如何让比他聪明的人更开心。
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