德鲁克日志读后感之八十四

引用

三月二十七日 指挥控制还是伙伴合作

以企业最大程度的集中化为目标的传统管理模式已经过时。

传统管理模式认为：企业应该朝着最大程度的集中化而努力。然而，这种模式在新的企业中已经过时。对于“企业的瓦解”有两种解释。第一，知识正变得日益“专业化”，所以也变得日益昂贵；因此，在企业内部，要确保每一项重大任务都有足够的人力投入，已经变得日益困难。此外，知识除非具有较高的利用率，否则很容易老化。因此，在组织内部保留那些间或使用的业务活动，注定要导致效率低下。

第二，当前的新的信息技术（包括因特网和电子邮件），使得信息沟通成本几乎降至为零。这就意味着效率最高、收益最大的组织方式往往是“瓦解的企业”和合伙制企业。这样的方式正在越来越多的活动中得以应用，例如将组织的信息技术，数据处理和电脑系统的管理任务外包，这已经成为一种通行的做法。

行动指南：

试想是否会因为老板将你的工作内容外包，从而导致你由于“企业的瓦解”而失业。准备好应对之策。

摘自：

彼得·德鲁克《未来社会的管理》（Managing in the Next Society）
《未来社会》（The Next Society）（美国Corpedia德鲁克网上管理课程）

评注：

本篇日志源自《未来社会的管理》第4部分“未来社会”第16节“一切都各就各位”。在第15节“公司会幸存下来吗”中，德鲁克讨论了传统公司赖以生存的五大假设，分别是：公司是主，雇员是仆；全职雇员靠薪水养家糊口；生产活动的集中管理最有效率；市场的主导权掌握在供应商尤其是制造商手里；特定的技术和特定的产业一一对应。

但是在未来社会中（前面的日志评注中多次提到，此处的未来社会，德鲁克的原意是指必然到来的下一个社会），以上的五个假设全都被颠覆了。本篇日志讨论的是第三个假设，生产活动的集中管理已经不合时宜。德鲁克说，“亨利.福特无所不包的福特汽车公司，最终被证明是无法管理的，而且还是一个大灾难”。

改革开放之初，“企业办社会”是一个热门话题。比较一致的观点是，企业对社会负责，不等于企业就要承担福利、保险、学校、医院等社会职能。卸掉包袱，轻装上阵，把社会职能还给社会，似乎是国营企业生存和发展的唯一选择。

大企业要和社会“合伙”，企业和企业之间也要“合伙”。德鲁克给出了两大理由：一个是专业化程度越来越高，另一个是沟通成本越来越低。前者说明了“合伙”的必要性，后者说明了“合伙”的可能性，理论和实践两方面都很有说服力。

世间之事，往往是合久必分，分久必合。国营企业吵吵闹闹要把包袱扔出去，也有企业主动把包袱背上身。Google办起了育婴房，提供免费的班车、午餐和按摩。微软为员工提供体检、医疗费用报销等保健福利，受益人还包括员工异性配偶或同性家庭伙伴以及子女。2008年全球汽车行业减产10%，汽车生产商税前平均利润率低于5%，面对危机，罗兰.贝格咨询公司开出的药方是合并。实际情况是，保时捷收购了大众，美国三大汽车巨头面对危机也在协商合并事宜。

再看看民政部门统计的中国离婚对数：1980年34.1万对，1990年80万对，2000年121万对，2005年161.3万对，2008年离婚减少，为155.3万对。据不负责任的分析，随着经济危机的加深，2009年离婚率有望达到近十年的最低点。

婚姻是分是合，要看这双鞋的大小合不合自己的脚；企业是聚是散，要看这杯水的冷暖对不对自己的嘴。