汇丰数据处理（上海）有限公司简介和面试经历

作为全球知名的银行控股公司，汇丰在全球拥有多家数据处理中心。目前，汇丰在中国共设立上海和广州两个数据处理中心，主要负责汇丰银行在中国地区业务数据的处理。

汇丰上海数据中心之所以引人关注，还因为这是汇丰在中国设立的惟一一个定位于集团全球业务的数据处理中心。此前，汇丰集团在广州已设立香港上海汇丰银行的数据处理中心，但该中心主要负责汇丰在香港方面的营运数据处理。上海数据中心和汇丰在印度的数据处理中心也有分工，后者主要负责英国和欧洲业务数据处理，也就是英文字符的处理。而上海数据中心则将同时处理英文和中文字符的业务数据。数据处理中心实际上成了汇丰银行在客户服务方面的一把利剑。


汇丰银行banker development 的筛选过程是我经历的面试里面最严格、最正规的
网上大家对此的介绍不多，今天跟大家分享，算是为师弟师妹积累点有益的东西吧
汇丰银行今年有两个program，一个management trainee, 一个是banker development
前者是针对数据中心的经理人员培养计划，后者则是培养你成为熟悉全面银行业务的银

行家，期限都是2年，后者要在北京、上海、香港等地rotation
BD的面试有四轮
1st, SHL的test, 跟kpmg的一样，只不过全是英文，数学部分的时间有点紧，试题与恒
生银行竟然完全一样，因此在大家都做过的前提下必须保证足够的正确率。

2nd, 与hr manager face to face interview，全部问题与个人的soft skills有关，c
beam有详细记载，基本就是让你举例子，如何与team中不同style的人相处，解决冲突，
convince对方，体现leadership，以及自己的职业发展目标什么的。全英文，45分钟。此
轮最大的困难是要有源源不断的例子支持你的简历中的内容，以及一些处理人际关系的经
验，直到自己被问的黔驴技穷为止。

3rd, case study，这是最难的一关，也是SHL出的试题，分析一个案例，让你作一个文
案工作，给无数人物排列优先级，然后写出memo以及一个计划书，此轮最大的障碍是时
间非常紧，比如需要作三个重要决策，而留给你分析问题、解释原因并提出个人最终决策
的时间只有8分钟，还要用英文书写出来，可见时间之紧，hr小姐拿一个秒表计时，多一秒
时间都不给留。整个1个半小时始终保持一种高度紧张状态，铅笔机械式的挥动（xiaosu曾
提醒大家一定要带自动铅笔，偶也深受其害，两只2b铅笔被磨的没有尖，还要尽量保持卷
面的整体整洁工整，这是一个良好的职业态度！）
最后，作一个100道选择题的personality测试，考察你的性格是否适合银行家这种职业。

4th,final assessment center,最tough也最有意思的一轮啦！整整一天，包括三个部分
：group discussion,face to face interview, case analysis and presentation.这
一轮分两组，每组六个人，先作一个1小时的group discussion， 需要组里的人通例合作，
解决一个日程安排的问题，最重要的是每人找到自己的位置，在组中有一个很好的
contribution，是不是做leader不是很重要，我们围坐在一个圆桌中，背后被4个考官
监视着，一举一动都被记录在案，不过一点也不紧张，还好讨论是用中文。讨论结束后，
每个人要给同组的人的表现排序，并对自己的表现做出评价，分析自己需要提高、
以及表现最成功的地方是什么。

face to face interview与第二轮非常像，全英文，只不过面试官换成了senior manager，
还是要举一大堆例子，只不过重点放在了你的leadership,要举各种与leadership有关
的例子，因为事先没有准备，都被问的底掉了，他好像还不满意，同组另一mm的感受是
说到最后只觉得嘴皮在动，已然不知自己在讲什么了。这一面也是45分钟，经理不停的在
一个表格里写呀写，面无表情，感觉很酷。

中午吃了一顿hsbc准备的午餐，吃的还不错啦，虽然是跟面试官一起吃，但是分成两桌
，candidates和面试官自然分成两桌，因此吃的还比较自由啦。稍事休息，进入下午的部
分。

case analysis and presentation，竟然还是SHL出的题，一个案例，自己prepare 45分
钟，包括阅读和写一个bulletin for presentation,45分钟一到，立即把自己准备的一张
纸挂在一个演示用的bulltin上，用英文present10分钟，结束后是15分钟的Q&A,英文or
中文取决于你的面试官。不过我的失误是写那张

演示用纸花了较长时间，案例有些细的地方没有认真看，造成Q&A时被人challenge的很
惨，不过只要自己有一个比较明确的观点能自圆其说就好了。

最后谈谈走过hsbc众多关卡的感受，assessment center真的能很全面的考察一个人，包
括你的言谈举止，以及你驾驭team中角色的能力，以及很多的个性，其实这一个经历也
是了解自己的一个特别好的机会，知道自己的优势和弱点。


HSBC
一笔（全英文）
1. numerical35分钟35题。和JLL不一样，这次是7幅图在后面放在一起，难度有所增加
。
2. verbal形式和JLL完全一样。25分钟，12个小段子（70～90词的样子），每段后面有
四个statements。要求判断statement是  A: True  B: False  C: Cannot say我verba
l正好完成，numerical最后5题是乱涂的。JLL笔试后，我赶紧去做了100题GMAT逻辑，希
望能熟悉一下“西方的思维方式”。感觉这次verbal做的不错。可惜numerical没来得及
做。还是要提高阅读速度和质量！！！

一面（25分钟英文，5分钟中文，1v1，hr manager，女）
主要考察所谓的soft skills。比如：你有没碰到过特别不容易相处的人？ 面试官集中
火力考察team spirit 和 leadership方面的问题，边听边记录。

二笔（全英文）给你一堆files，一本answer book. 完成三个task。背景：一个trade
fair, 公司在里面要设立一展台。公司业务是……原project 负责人突然病了，你接任
。上班的一天，给你一堆文件，内容很多，举例如下。部门间协调，例： xxx说下礼拜
有时间和你开会；人事方面，例：xxx说他认为xxx不适合参加这个project；供应商方面
，例：xxx公司催你付款；其他方面。内容真的很多，一定要抓紧时间！task one：填表
，说明你会……；task two：回答三个问题。说明你的一些decisions and reasons；b
udget方面……；task three：写一份报告，要求…… 每个task都有时间限制，不允许
调配时间（除非hr没注意）。task one 比较重要，这一部分有40mins，要又快又好的看
完资料后面两个task你没有充裕的时间回去找文件来看。

完成之后，休息5分钟，性向测试。例：A. i am outgoing.        B. i am determin
ed to win.  C. i like to help others.   D. i like to be the focus of attenti
on.选一个最符合你的（M）和一个最不符合你的(L)选项。100多题，已经很累了，做完
更累。你会碰到四个选项都很好或都很不好的题，所以还是真实反映自己吧。

final   6人一组 AC
1. group discussion场地照明、布置不错，中间5个桌子排成五角形，房间四个角上是
面试官，10分钟阅读英文材料，时间很紧；50分钟中文讨论，要求上交一份proposal。
大致内容：公司其他地区有人过来，安排行程。由于是用中文，所以不是很难，在尊重
他人意见的同时多发表自己看法即可。结束的时候要填一份表，对本组队员按照表现好
坏排名，并说明为什么xxx排no.1，xxx排no.6，还要回答“你觉得其他人会把你排第几
？”，“你觉得自己怎样可以做的更好？”
2. interview1v1   45mins   三个房间同时开始面试官按照一面的笔录挑些东西来问，
在我的简历里挑了个东西问，还考察了对行业的了解。面的感觉还可以，但出来后发现
只面了30mins，当时颇为不安。
lunch  前前后后花了2小时，很丰盛，但没吃饱！饭后很想睡觉，浑浑噩噩的时候hr通
知开始第三部分，振作精神进场
3. case analysis and presentation  全英文preparation 45mins前面那场地，这次改
坐面试官的位置了。看材料，并在A1纸上写presentation outline. 时间非常紧！！ 几
乎没时间构思如何演讲，我凭感觉将presentation分成两部分，做了两张纸，没来得及
想具体怎么说，就上阵了。这45mins过得真快阿，记忆中过得最快的一次。presentati
on 10mins  （三个房间同时开始） 1v1   看临场状态了。Q& A  15mins   （据说有个
房间这部分中文进行，看你运气了）case设计的不错，不管你哪个观点，面试官总能很
“得意”地challenge你。这一部分我有点惨，因为前面准备时间不够，中了面试官两飞
刀。最后她问我有什么要补充的，我赶紧抓住这根稻草补充了一番。大致内容：某
高科技公司在南京路上的办公楼要到期了，现只有两个地方选择，南京西路上的某物业
和浦东新区的某物业，要你作为外部人员给出你的咨询意见。

小结：
1、汇丰的笔面对英语阅读速度有较高要求，我阅读速度比较慢（当年六级差点来不及）
，幸亏成文时有一定捣浆糊能力；
2、没看过gre、gmat的同学还是练些逻辑题吧，对通过一笔很有帮助；一笔筛人挺多的
；
3、一面需要准备，否则可能难以充分证明自己的team spirit & leadership， 除非你
口语狂好，狂能吹；
4、二笔是特色项目，挺难临时抱佛脚的，看个人的平时积累了；
5、二面要力求分析全面，对所选方案的不利因素要给出建议；--是爱是憎难自释，为恩
为怨未分明

from：http://news.job100.com/leadbbs/topic.asp?l_id=373&t_id=2146

评论

10 楼 林秋枫 2007-07-23  

多少钱？少于一万就不应该去这么变态面试的地方，

9 楼 xingzhizhou 2007-07-21  

恐怖，面试上的人薪水应该会很高吧！

8 楼 lordhong 2007-07-18  

是招PROGRAMMER吗?... 恐怖啊

7 楼 johnnyhg 2007-07-18  

现在的HR都是没事找事型的。

6 楼 zyqoga 2007-04-06  

太恐怖了，偶的英语差，不敢去试！

5 楼 spinach 2007-04-02  

看得我心跳好快。。。

4 楼 jony1116 2007-04-02  

只要有用转贴也是好东西啊．不过怎么觉得汇丰不像是在招程序员的，奇怪．jo

3 楼 netment 2007-04-02  

汇丰＝会疯  完全就是个coder

2 楼 chenggn 2006-11-13  

lz全是转帖

1 楼 SpringArt 2006-11-13  

应聘流程
以汇丰银行中国区为例，

招聘文员及文员主管的遴选程序通常为：

笔试-→人力资源部面试-→人力资源部和用人部门联合面试；

而招聘行政主管的遴选过程历时约2- 3个月，程序为：

①通过申请表进行资格审查-→

②笔试（主要测试应聘者对数字及文字的理解能力）-→

③面试-→

④性格分析/模拟笔试（通常采用公文筐方法）-→

⑤评价中心方法（为期一天，包括：无领导小组讨论-→案例分析、讲解-→考官与考生讨论案例-→最终面试）。 

笔试： 笔试在中国大酒店，人很多，3小时的考试其实有一半时间是考官用来讲解考试规则和收发试卷的，考生需要严格按照考官的要求，按部就班的做题。其实SHL的考试不难，就是题量大，一般人是不可能做完的，目的是考查考生在高强度考试中表现出来的能力。考试分3部分，首先是15分钟的 numerical，35道题目，听说类似公务员那种数列推理（其实我没做过公务员的题目），一般毫无准备的考生能完成20多道吧，我最后有两道想不出来，蒙了2个最有可能的答案。然后是 Verbal，25分钟完成12篇计算机相关的短文，每篇都是100－150字，40道题目，都是是非题，只要回答True，False，or unsure，一般人能完成60％-90%的题目吧。短文的文字还挺有心思，不同的文章用不同的英文字体，有些在单词之间还没有空格，有些都是大写。题目也挺郁闷的，有些答案明明是正确的，但是文章没有说，也只能选unsure。阅读一直是我的弱项，勉强能做完，不过考过GRE的人一般都有几分钟的剩余时间吧。最后是diagrammatic，35分钟，内容是一些字符串的逻辑推理。给出字符串变换前后的值，猜想中间转换的操作，其中有reverse，第一个字符放到末尾，去掉或者重复首字母等一些操作