论坛发表新话题前应该检查是否已有类似话题存在
。首先能够在一定的程度上避免重复提问,同时也能够避免相关讨论分散在不同的地方而彼此没有联系。这项检查应该是强制执行的
,而不能仅仅靠用户自觉。一个好的社区或者软件,不仅仅要方便用户,还要有责任培养用户的好习惯
。
我一直认为论坛这种形式有好多缺点,但是又不容易说出来是什么,更难想到好的解决办法。但是上面提到的那一条可能是少有的例外,一直觉得很奇怪为什么没有见到有论坛这么做。最初我能想到的是先让用户输入主题,然后列出可能的相似主题,然后询问用户是不是还是坚持发表新的话题。 今天偶然看到Google Reader的用户论坛发表新讨论的页面,当你输入主题的时候旁边给出相似主题的搜索结果,觉得很不错。
地址:http://groups.google.com/group/google-reader-feedback/post
截图见附件。
我觉得条件允许的话,也许可以做的更加”夸张“一些,随着用户输入内容的增加,就能够可能更加精确的找到是否存在相似主题。一旦发现右匹配的应该立即提醒用户,是不是考虑放弃发表新主题而转到已有主题。对恶意发表重复内容的,考虑某种惩罚机制。
总之,对于某些类型讨论区(暂时也不好确定什么样子的适合,什么不适合),应该”限制“新主题的发表。 尤其在信息泛滥的现在,尽可能不浪费大家的时间是一项美德
。
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