【每天学点管理】——注重日常反馈
日常反馈是工作的一个关键促进因素。如果员工不能获得他们工作的日常反馈,就有可能很快变得一直消沉,甚至可能失去工作的热情。关于日常反馈需要做到以下几点:
1、做中性反馈(其实就是做相对客观的描述) 不在反馈中体现个人评判态度。若一些事情结果令你不满意,不要生气或变得没有耐心,要仅仅对结果本身的客观情况做真实的陈述。
2、做积极的比较 如果你的团队/公司和其他团队/公司做的一样好,或者比他们做的更好,可以直接的让员工知道,因为员工是希望自己在一个优秀的团队/公司。
3、及时奖励 及时的向员工做日常的积极反馈对鼓励员工会起到重大的作用。这会让员工觉得管理者关注到他们正在做的工作,尤其当工作本身十分困难的时候。
4、允许诚实的错误(有一定的容错率) 最好的团队构建的环境是让员工们觉得可以自由尝试新事物,尽管他们可能在尝试的过程中会犯下一些错误。
5、鼓励员工全力以赴 是不是第一名不重要,全力以赴才重要。管理者的目标是鼓励员工全力以赴。定期的表扬他们,认同他们,让他们知道自己对于团队的价值。
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