【每天学点管理学】—— 结构思考力培养

【每天学点管理学】—— 结构思考力培养                                                                                                                                      
                                                                                                                                                                                                         培养员工的结构思考力促进大家高效沟通，可以帮助我们快速抓住主要矛盾，
理出重点，提高会议效率。                                                                                 
                                                                                                                                                                                                       构建高效沟通思考结构的五个步骤：                                                                                                                                                               1、明确理念打基础。在表达信息时的理念就是永远秉承：
结论先行、以上统下、分类归组、逻辑递进的方式传达信息。
在接收信息时的理念是：识别信息中的事实，理由（观点）和结论（观点），
找到事实和观点之间的关系，一句话概括出所有内容。
2、基于目标定主题。定主题的顺序是：
提前设定表达场景-根据希望对方有哪些行为来设置沟通目标
-确定一个为目标服务的结论-根据简洁、准确、
从对方角度出发的原则包装出一个打动人的主题。
3、纵向结构分层次。纵向结构分位自上而下和自下而上两种方式：
自上而下法-沟通准备时从对方角度出发设想问题（5W2h的方法），从问题出发，一层层分解；
自下而上法-做总结时，要根据结论先行，以上统下的原则，收集材料，分类汇总，做出结论。
4、横向结构选顺序。横向要按照归类分组，逻辑递进的原则确认每组的结构，
横向结构有两种：归纳、演绎。演绎可以让说服更有力，一般可根据大前提、小前提得出结论
，或者根据现象、原因得出解决方案。归纳可以让要点更清晰，
可以先按照时间、结构、重要性顺序对事情进行分类，分类时坚持完全独立，
相互穷尽的原则，最后根据分类做出归纳总结                                               
                                                                                                                                                                                                       
 参考书籍：《金字塔原理》