营销的本质以及实现途径

营销是在产品与用户之间建立认知链接，
销售是在产品与用户之间建立物理链接。
营销通过扭曲我们的感知，而不是改变产品本身的价值，来创造价值。
特别是对于成熟品类的产品，本身差异很小，营销可以赋予独特的价值主张。
这里的扭曲价值，就是要影响前额叶（负责幻想、计划、感知……），利用心理学的手法来放大或缩小价值。
扭曲价值的四个途径：
1.联系
建立条件反射，最经典如巴甫洛夫对狗的实验。
2.比较
价值感来自感知，而并不只是现实，比如银牌与铜牌，绝对价值银牌大，感知价值铜牌大（颁奖典礼上，铜牌获得者通常表现得比银牌获得者开心，因为银牌获得者会和金牌获得者比较）。很常见的应用，就是炮灰版本——
某报告的电子版30，实体版50，实体版+电子版50……这样会让很多原来打算买电子版的人转而买实体版+电子版。
某会员年费一年360，两年720，三年1080，三年现在做活动，也是720，这就会让很多原本打算买一年的买了三年。
3.期望
预言经常自我实现。
有人说，算命一类的东西为什么准？其实是因为你相信了，然后就会主动去变成那样。你很有同情心-->哦，我有同情心啊-->我要做点有同情心的事-->嗯，我有同情心-->真准。
想让客户有点消费，可以先要他买很贵的东西，……，然后，他可能因为不好意思，就随便买了点你真正想卖的东西。比如有些餐厅菜单的前几页，是很贵的特色菜（这里也用了上一条“比较”）。
4.阻力
逆反效应，粮食不够了，必须让人民开始吃原来不愿意吃的土豆，怎么办？给土豆创造价值-->只有王室贵族才能吃土豆。比如饥饿营销，限量限时，会员制，要预约……
大家买东西的时候，是不是经常发现，你正好碰到了一个很难得的活动，而且是最后一天，正和你聊天的销售又帮你申请到一个特殊的折扣？就是要让你觉得——不买就是傻……