如何正确的做产品测试

测试的意义，不仅在于发现bug，还在于缺陷预防，提升产品质量。围绕这个目标，测试人员在整个产品研发流程中应该重点关注哪些事情呢？本文就这个问题进行讨论。

 

一、需求分析阶段：

1、理解需求和梳理用户场景

这里的需求指的是商业需求，除了关注需求的技术方面，更要关注其商业需求。目的是帮助测试融入团队，让BOSS认可测试的内容和方法，而不总是压缩测试时间来换取项目进度。用户场景，是指用户如何使用产品，因此了解用户很重要：有哪些类型的用户，用户是如何从产品获得价值的，竞争对手提供了哪些有价值的解决方案，产品所在领域有哪些规范和要求等等，根据用户场景抽象得到测试场景，分析场景的输入输出(包括正常和异常的输入)

2、制定总体测试策略，明确测试范围、测试目标、测试重点和难点，测试深度和广度

测试难点是从技术角度说的，是测试难易程度的分析。测试重点则是由产品目标、实现等综合因素决定的，比如主打功能，质量要求高的功能需要重点测试。在总体测试策略的框架下，还有阶段性测试策略和版本测试策略。

 

参与的活动和参考、输出的文档

参与的活动：需求评审

参考文档：需求评审的问题列表模版，需求评审的指引文档

输出的文档：需求评审的问题列表

考核指标：被采纳问题的价值(基于数量、权重的计算公式)

 

二、测试分析和设计阶段：

1、测试分层和确定每层的测试策略，比如V模型下的单元测试、集成测试、系统测试和验收测试，即测试分层的一个例子。测试策略包含测试对象和目标，出入口准则，测试用例选择。

2、保证测试设计质量。测试用例的输出应该和测试策略保持一致。

 

参与的活动和参考、输出的文档

参与的活动：测试用例编写、测试用例评审

参考文档：测试用例评审模版、测试用例设计方法指引

输出文档：测试用例评审意见和建议列表，测试用例(修订后的版本)

 

三、测试执行过程中

1、制定各个版本(或迭代)的测试策略，比如本次版本的测试目标，重点关注的内容，测试用例的选择和执行顺序，自动化测试策略等

2、跟踪测试执行，实时评估当前版本的质量，调整测试策略

 

参与的活动和参考、输出的文档

参与的活动：测试执行(手工执行，自动化执行)

参考文档：测试用例

输出文档：版本测试报告、性能测试报告，专项测试报告、兼容性测试报告

 

四、版本发布

1、线上质量的持续跟进

 

参与的活动和参考、输出的文档

参与的活动：线上验证，需要在现网环境执行的测试验证(包括本地化测试)，跟进用户反馈

参考文档：本地化检查列表，发布前测试checklist

输出文档：测试用例修订，自动化脚本补充，QA报告，测试总结