随着近年来信息化建设的不断完善,从全球范围来看,商业智能(BI)系统已经成为继企业资源计划(ERP)之后最重要的信息系统。在中国,商业智能也已经被越来越多的企业管理者所认识,而在电信、金融、零售、流通等行业,商业智能已经成为信息化建设的重点。
近几年,国内BI系统一直保持较快的发展速度,根据计世资讯(CCW Research)相关数据显示,2004年国内BI的销售额为4.2亿,2005年则达到6.1亿,增长率为45%,预计2006年国内BI市场将继续保持较快发展速度,销售额将达到8.6亿。
随着BI系统在国内市场的不断普及,制约BI系统在中国市场快速发展的三大瓶颈逐渐显露出来。
首先、国内用户对BI的理解存在较大差别,基础数据没有引起重视。部分企业用户认为BI系统只是提供一些更加详细的财务报表,缺乏BI系统在司业务发展所起到的辅助决策所起到的作用。而另一部分客户认为,BI系统非常高深莫测,它的应用也将非常复杂,不但不能给企业的决策提供辅助支持,相反会给企业高层的决策者增加障碍;还有少数企业高层管理者认为,使用BI系统将会影响高层管理者的地位。
其次,国内企业信息化基础薄弱,水平普遍偏低也是制约中国BI系统发展的主要原因。
计世资讯(CCW Research)的调研结果表明,我国企业的信息化水平普遍偏低,目前仍处于初级阶段,其中,在大型企业中信息化水平处于业务整合的比例为17%,达到成熟阶段水平的比例仅为1%,而在中小企业中,业务整合、系统整合和成熟阶段三个阶段之和占总体信息化水平的比例不足1%。BI系统是企业信息化进入成熟阶段后的企业的应用需求,因此如果不能快速提高国内信息化水平,未来几年BI系统在国内市场的将很难得到快速发展。
而制约中国BI系统发展的第三个瓶颈就是行业应用范围狭窄。目前国内应用BI产品的行业主要集中在电信、金融领域,而零售、能源、流通、制造行业中部分企业也在应用或者是将要使用BI系统,但总体来看,行业应用范围还比较狭窄,狭窄的行业市场空间也极大的制约了BI系统的快速发展。
以上问题的存在形成了制约中国BI系统发展的三个主要瓶颈问题。如果不能有效的解决以上的市场瓶颈,那么BI系统就很难在中国得到快速的发展。
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