根据商务部研究院数据显示,2014年中国智能手机出货量将超过4.5亿部,也就是说国内平均两个人就有一个拥有智能手机。随着移动互联网的快速发展和国内4G牌照的发放,人们通过手机浏览互联网的速度也大大提升。在这样的大前提下,电子商务的运营模式也在发生着翻天覆地的变化,传统电商与企业受到了前所未有的冲击,同行业的竞争甚至隔行竞争前所未有。
二十一世纪初,中国电商只是星星之火,那时无非就是将企业搬到网上,通过互联网展示企业信息,无法进行在线交易。2008年中国电商开始进入第一个转折点,B2B、B2C和C2C并行,淘宝成功的阻击了Ebay进入中国市场,成为了国内第一家C2C网站,与此同时京东、拍拍、当当等一批敢于尝试的互联网企业开始布局国内网络零售市场。2013年的中国电商遇到变革的拐点,移动电子商务正式进入了广大消费者的视野。根据天猫在2013年双十一的统计,在350亿的销售额中约21%的比列来自移动终端,且单日手机淘宝活跃用户1.27亿。通过天猫的统计的数据可以得到这样的结论:在移动互联网环境下的传统电商模式正在变迁,从PC端迁移到手机端,人们的购物观念从以前的足不出户过渡到“边走边购”和“拇指经济”,有些小型零售企业已经将企业的运营模式过渡了移动商城,并且效果相当不错,比如深圳的子情贝诺和八马茶业。
支撑移动电商运营的是 O2O商业模式,通俗点说就是线上线下的交易模式。O2O自提出以来就成为各行业的关注焦点,随着深入研究已经有很多行业提出了自己的O2O概念并付诸实践,比如百货O2O、酒类O2O和汽车O2O等。但目前除了一些大型企业例如京东、淘宝和腾讯等在移动电商有所作为之外,其他的中小型线上企业的O2O试水并没有很大起色,一方面是互联网企业的主要用意在于抢占用户资源,通过以团购为代表的生活服务性网站来完成布局;另一方面线上企业的落地能力普遍很差,无法短时间内取得实际性进展。在移动电商模式的实践上,一些传统企业反而走在了前列,并且较线上企业更容易成功,一些小型实体商店通过微信及APP等方式实现了O2O模式上的盈利,而像烘培、茶叶等传统行业已经有走在前列的商家甚至实现了企业的重现架构,盈利自然也是指日可待。
目前国内的一些中小型企业已经意识这点,在移动电商蓬勃发展的大背景下,企业一定要有进行业务转型,从原有的运营模式向移动电子商务过渡。不少国内的中小型企业和创业团队在这一年中也开始模仿先进的移动电商经营模式,毫无疑问移动电商在一些人的眼里看起来是新颖的,有人听过移动电商,但并不了解到底什么才是移动电商,更不要谈如何去实施。
国内目前能够实现移动电商模式的主要有微信平台、手机淘宝和365云商平台。微信从推出公众号和在线支付功能以来就收到许多商家的欢迎,目前针对微信平台的移动电商模式主要是基于微商城,主要功能有产品展示、店铺定位和在线支付等功能,包含的功能只能说基本够用,但远远不能满足一些企业的需求。如果使用手机淘宝进行移动电商营销,作为企业一定是要使用天猫的,因为天猫的知名度较高而且客流量也比较大。但是目前天猫的费用已经越来越高,包括保证金、点击收费、推广收费、流量收费等等,企业的成本会很高,但是效果却不一定理想。365云商是一款线上线下交易管理软件,集成了企业供应链系统,统一商品、会员、营销等数据,通过移动互联网端微信、易信、微博、支付宝等平台用户和线下门店客户的全面融合,以帮助企业实现线上电商和线下实体店面的O2O运营,价格比较合理,而且有免费版。
总而言之,移动电商是2014年电子商务的趋势,也是中小型企业做大做强的一次机会。都说机会只留给有准备的人,同样也留给有准备的企业。未来的一段时间内,企业如果不做移动电商,很有可能失去核心竞争力,当然了,失去核心竞争力的企业就注定要被市场淘汰。
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