管理者的心灵鸡汤

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管理者应该读 什么样的书？这大概是一个见仁见智的事。准确地说，应该是不同层次的书适合不同层次的读者。尤其在企业生态复杂如热带雨林的中国，既有灵长类动物，也有蠕 虫。在时下管理类书籍大热的今天，以深刻作为评判标准来衡量书的好坏是“文人习气”，而以能否指导实践来衡量一本书的价值才是客观和合理的。总之开卷有 益。《品贤文谈管理》就是一本开卷有益的书。作者本着对管理的自身体验，从做人的角度来讨论管理可谓另辟蹊径。书中既有大量的寓言故事，又不乏当下一些标 杆企业的管理智慧，对于那些对管理感兴趣，又对高深的西方管理理论望而生畏的读者来说，这是一册值得关注的读本。

    管理是人与人之间的哲学，要做一个优秀的管理者，首先要在做人方面，没有重大的人格缺陷。管理者有一些与人品无关的毛病，但如果通过学习管理，做到后知后 觉，那么他也很有可能成为一名成功的管理者。西方一些管理理论出发点，往往立足于组织理论，而不太重视对领导者自身修为的讨论，后来关于领导力的一列系理 论的兴起可以说是对这一缺憾的补救。而中国人看待管理时，往往则将目光局限于领导者自身，或者在一些灵光一闪的智慧上浪费笔墨。可以说早期的西方管理理论 立足于“管理”，而中国人谈的管理则倾向于西方管理界所讨论的“领导”。可以说，《品贤文谈管理》是正一本从东方智慧出发，讨论的“领导”的书。它虽然谈 不上系统，但它自有它的价值。读者读罢或者会心微笑，或者有所教益。作者作为一个有着多年管理经验，深受传统文化熏陶的学者，放下身段来写就这样一本管理 科普读物，这种精神态度，就值得人尊敬。

    书中有一个故事，给人以极深刻的印象。小镇上有张氏、李氏、王氏三家米店，竞争非常激烈。为了多挣些钱，张老板想出一个主意，重金请一位制秤师傅给他做一 杆十五两的秤（旧制一斤十六两）。在银子的诱惑下，制秤师傅突破了道德底线，答应了张老板的要求。不巧这件事被张老板的三儿媳妇知道了。第二天，三儿媳妇 找到制秤师傅，重金请他做了一杆十七两的秤。制秤师傅非常不解。三儿媳妇说：“你一定听错了，我公爹为人善良，他是让你做一把十七两的秤，可能他年纪大 了，没有说明白，或者你听错了。”张老板就用这杆新秤代替了旧秤。没过多久，张家的生意逐渐红火起来，而李家、王家的生意日渐冷落。到年终一算账，张家这 年赚的银子比以前三年的总和还要多。到了除夕晚上，张老板兴高采烈地将家人召集在一起，准备大谈今年的致富秘诀。三儿媳妇抢过话头说：“大家知道我们家为 什么今年的生意比往年好吗？现在我把秘诀告诉大家，是因为咱爹为人善良慷慨，将原来十六两一斤的秤换成了十七两一斤的秤，因此买了咱家米的客户觉得合算， 这就有了口碑，一传十，十传百，原来李家和王家的老客户也到咱家买米了。虽然咱们在秤上亏了点，但生意多了，薄利多销，利润大增，才有了今年的旺年景。” 张老板听了三儿媳妇这番话，既感激她顾全脸面，又觉自己的经营理念太过短视，当晚便决定以后让三儿媳妇当家。

    这是我读到的最好的一篇管理寓言。人心不可欺。企业也罢，管理者也罢，最大的社会资本是诚信。诚信二字虽然漫天飞，但真正把这二字落在实处的，古今能有几 人？做到诚信，很多时候其实是要“割肉”的，也需要勇气。同时，做大事的人无不是大勇之人，他们都明白有所为有所不为，但真正能坚守这个底线的管理者又能 有几人。那些把企业做到几十亿规模的人，和他们一同起步的同类厂家不知多少，最终“守到云开待月明”的企业无非是知道自己哪些事情是一定要做，哪些事情是 一定不能做的。同时，在面对钱财的问题上，那些真正懂得“财散人聚，财聚人散”管理者，放眼天下能有几个？啸聚山林的大王和真龙天子的区别就在这里。管理 有时很难，一大堆数据图表等着批复，一大堆事情需要决策，有时很容易，你只需要审视一下自己内心的阔度—心有多大，世界有多大。