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骨干是折腾出来的 读书笔记3

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 军队中有这样一种文化:一个弄虚作假、不诚实的人,在战场上是不敢打仗更不可能打胜仗的人。

    信任是商业之本,商业交易的完成,正是建立在组织之间相互信任的基础之上的。对个人来说,诚信是立足之本,是首要的职业精神。骨干在组织中遵守规矩,首先要做到诚信。诚信,简单来说,就是不欺上,不瞒下,不违背公共道德。每个人都要对自己的职业生涯负责。建立诚信,遵守规矩,要从点滴入手。

    第一,诚信要从履历诚信开始。

 第二,诚信要从每一件小事情做起。中国有句古话:勿以善小而不为,勿以恶小而为之。在职场中,我们常说,实事求是,"小葱拌豆腐,一清二白"。我曾经有位下属,跳槽到一家欧洲著名跨国公司工作。一次,我到这家公司拜访,很自然地问到这个人的近况。中国区总裁是丹麦人。他耸耸肩膀说:他辞职了。我挺诧异。后来,通过其他途径了解到事情的原委。原来,这家公司有这样的规定:员工出差,自己先算出所需花费,然后报行政财务核销。这也是不占用公款、不因公司事务让员工自己垫钱的一种办法。但出差所发生的单据,需要到审计中心进行审计:多退少补。审计发现,这位员工的一张出租车票既不是出差那天的,也不是工作日的,因而提出了"诚信质疑"。对发生不诚信行为的员工只有两种选择:辞退或者辞职。

在职场中,我们应该常怀敬畏之心。非分之想往往惹来非常之祸。在成为组织骨干的起跑线上刚一出发就摔倒,因"诚信质疑"而影响自己职业生涯,实在不应该,属于自毁前程。

    第三,诚信要从遵守规矩开始。我在韩国三星考察时了解到,三星好员工的标准,第一条是"不拿公司财务私用"。非常巧合的是,在中国海尔公司,员工守则中也有"不拿公司财务私用"这一条。有人问我,老板最讨厌什么样的员工?我回答:公私不分、上班下班不分的人。我们换位想一想,如果你是领导或者老板,面对类似上面这样的员工,你会怎么做?一个骨干,一定是个公私分明的人。2000年,我到日本一家公司拜访时,恰恰赶上中间休息。办公室中的女孩子们都跑到外面,用设在走廊中的公用电话打电话。我问陪同的日本人:为什么这样?他告诉我:公司规定,不能用办公电话打私人电话。公私分明表现在很多方面,比如我们习以为常的办公室恋情。在欧美等成熟的商业环境下,是不能在办公室谈恋爱的。如果发生这种情况怎么办?其中的一方必须离开公司。中国著名企业华为也有类似的规定:夫妻双方不能同时在华为工作。

    第四,诚信要坚守职业道德的底线。在人类组织的成长中,各个不同职业行当,要求具有不同行业的道德操守。遵守职业操守、职业道德,既是组织对个人的要求,也是个人在组织中成功的基础。坚持和信守行业操守,是胜任岗位需求的基本前提。做士兵,要服从命令听指挥;做律师,要从客户角度出发,维护客户利益、保护客户隐私……这是职业的诚信。

 

 信仰组织——骨干首先是组织的人

    组织的作用,就在于使平凡的人做出不平凡的事业。组织之所以能为你提供做出不平凡事业的舞台,前提是你要先融入这个组织,信仰这个组织。

    信仰,是由"信"和"仰"组成的。所谓"信",说的是相信、信任和信服,所谓"仰",说的是要抬起头来,表示仰视、仰慕和尊敬。结合起来,就是一个人从内心对某种思想、某个组织的认同、内化,把组织思想作为自己行动的榜样或指南,并为之奋斗。

    世界上任何一个组织都有信仰,伟大的组织一定有伟大的信仰。决定未来成功最重要的力量,就是信仰的力量。企业是一个组织。组织是一个很多人的集合,这些人集合在一起,不是为了单纯展示每个人的多姿多彩和个性,而是为了一个共同的目的,其中既有个人的发展也有组织的赢利。因为是为了共同的目的,所以大家的努力就必须是叠加的。在这个叠加的过程中,个人的绩效有时可能不但没有增加,反而会被抵消。那么,作为组织的一员为何会愿意"损失"个人绩效的增长而加入到这一叠加的过程中呢?又是什么促使大家心往一处想、劲往一处使,从而产生了团队的威力呢?我想,其中一个最重要的因素,就是信仰。只有信仰是最持久、最稳定、最强烈的意识,从而使得每个人做出了上述选择。

    如果没有企业信仰,组织就很可能成为一盘散沙,山头林立,各个小集团小集体为了自己的利益而扯皮、推诿、攻击、拆台。像这样内部分裂的状况,怎么能够在激烈的竞争中与齐心协力的企业比拼?不但组织的合力没有得到发挥,而且组织更可能因为内耗而消亡。
信仰组织首先需要认同组织。

    为什么组织需要认同?认同组织,实际上也是组织对个人的认同。在现实世界中,人不可能有两种价值观。具有两种价值观的人,在社会生活中很可能出现判断失误。这样的人是无法生活于现实世界中的。同样,作为组织也不能有两个目标或者说两套价值评价体系,否则,这样的组织中的成员会出现混乱行为,组织本身也会迷失发展方向。

    中国有句俗话,叫"不是一家人,不进一家门",是说组成家庭需要男女双方对共同的"家"的认同。在现实生活中,年轻人恋爱、组成家庭,就需要在茫茫人海中寻找到志同道合的另一半——这是对社会最小单元组织的一种认同。认同,是一种心灵的托付,比如爱情。有爱的人所作的最大一件"傻事",是执著于爱,忠贞于爱,并把这种爱化为一种信念和信仰。

 

 

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