《卖》读书笔记

我喜欢这本书，从他的开场就喜欢。
　　“人们探索地球的彬狀、大陆和海洋，最大的障碍并非无知，而是知识幻觉，让人立即产生希望和恐惧。知识的增长是缓慢的，且伴随着意见相互沖突的目击者。”
　　看到这句话以后，我不禁浮想联翩，让我想起了很多别的东西。在我上小学的时候，我认为知识是很难的，很烦人的，是善变的，每当我沾沾自喜觉得已经掌握的时候，考试总是80分以下，这让我非常懊恼。初中，高中的时候，我有幸成为老师的宝贝，各门功课都还可以，尤其是漂亮老师的课，比如化学老师，在这些复杂的情绪后面，我发现各门课其实都不是很难，只要掌握几个道理，或者说掌握更多的公式，就可以触类旁通，解决很多的难题，不过那可不是现实中的难题，而是卷子上的。这种状态一直持续到大学毕业。大学数学系的课程和高中的古文的性质非常类似，就是背。死记硬背，因为反正也不懂。
　　终于毕业了，终于能用到学的知识面对现实的问题了，这时候才发现，知识的门派那么的多，他们之间是那么的不融合和互相矛盾，以至于有段时间我开始怀疑自然科学的科学性，甚至疯狂的迷上了人文科学，梦的解析和精神分析曾经是我最喜欢讨论的话题，再后来，人文科学这东西更加的不靠谱，自然科学的争论还能围绕着实验结果，尽管那结果是实验者愿意看到的结果，和不全面的结果，但是依然还有实验在，至少这些科学家们还一致的认为：科学就是使用可重复的试验，得到可重复的结果的一个过程（数学家除外）；但是人文科学可就没那么理性了，一说深了就是“你是谁，你从哪里来，你要到哪里去”，这些没法回答的问题如果深究，可能得到的答案就是“我是病人，我从精神病院来，我要去另外一个精神病院”。
　　
　　说的有点儿跑题了，其实我是想说明“知识幻觉”这件事情，产生知识幻觉不是因为没有知识，而是因为知识太多了，这些知识本身就是矛盾的对立的。况且随着年龄的增长，往往会产生真正的幻觉知识，就是自认为的“真理”，自认为的“不必争论的真理”。
　　就好比那些超市老板们认为的“把卖的好的东西放在通道尾部，消费者在走向他们真正要买的东西的时候，就会顺便买更多的东西”是毋庸置疑的一样。
　　
　　反正我是从来没有想过这些问题，并且我也会认为：是这样的。这些贱人的行为一定是这样的。
　　
　　直到我看了这本书，知道我从真正的自我出发，想，如果我是那个贱人，我会有怎么样的行为。
　　
　　这就是这本书的魅力，他颠覆了一些东西，重建了一些东西：
　　比如：知道目标客户的习惯，然后投其所好，不要试图去改变，不然他们会有抵触情绪；
　　比如：将消费者分为快速购物型，直接购买型，搜索/慎重考虑型，享乐式的浏览型，获取信息式型。要针对他们做不同的营销才会有效果；
　　比如：超市的经营策略应该是”让顾客尽快结账，走人“，不要让顾客滞留在超市中；
　　比如：选择太多可能会阻碍消费者，不要在一个小超市中增加无数的品类；
　　比如：在商品摆放上，不要把卖不出去的东西摆在最显眼的位置了，消费者是傻子吗？该卖不出去的东西放在什么地方都是卖不出去的；要用更好的促销手段才能消耗滞销产品；
　　
　　我非常喜欢这本书，甚至都想开一家超市亲身试验这些理论，完善这些理论。
　　
　　在读以前，先看看我的读书笔记吧

 

@满座郑义