网站分析的烦恼连载（优化篇上）

原文出处：数码林博客

http://blog.digitalforest.cn/web-analytics-bother-action1

2012年05月16日 |  作者 数码林 |  网站分析的烦恼

一、已经做了网站分析，但却不知道该采取怎样的优化措施

        进 行了网站分析并明确了问题点，但却不知道应该怎样优化网站。这样的烦恼很常见。对于网站经营者来说网站优化是一项非常困难的工作。 每个网站经营者最初都是怀着一个好的愿望来设计网站的。对于设计好的网站即使知道网站某些部分存在问题，但就怎样去却束手无策，说是理所当然也不过分。 很多网站经营者都想站在用户的立场去思考，但是做到这点非常困难，因为除了自己没有人对自己的网站更加了解。

      在这种情况下，最好是找一个第三人，尽可能让他站在用户或者是专家的立场来观察网站，调查出网站应该加以优化的地方 ，这是网站优化的一条捷径。

二、想增加会员的注册数量和申请资料次数，但没有追加刊登广告的预算

      想要更多的访问者前来「申请资料」，单纯的通过刊登广告是不够的 。

      转化数 = 网站访问者数 × 转化率 =（网站新访问者数 + 网站再访问者数）× 转化率

      刊登广告是增加 「网站新访问者 」的有效方法，要想 创造更多申请资料的机会，还可以 通过增加「网站再访问者 」、提高 「转化率 」来实现。

      想要提高网站再访问者数，灵活应用电子杂志、提高热门内容的更新频率 等方法都是很有效的。

      通过网站分析找出网站存在的问题，并把这些缺陷加以改善，可以有效的提高转化率。 这类改善不必大动干戈，往往做一些简单的改变即可。例如：改变按钮的颜色，或者将说明性的内容写在用户容易看到的地方等就 可能 产生很好的效果。

三、存在跳出率很高的网页 ，不知道怎样去改善

      统计表明，对于网站的访问者来说，8秒内就可以判断该网站是否含有自己想要搜索的信息 。在这8秒内网站访问者大多是凭借对网页的第一印象进行判断，决定是继续阅读还是跳出网站。

      如果想对跳出率 很高的网页进行改善的话，只盯着目标网页是找不到头绪的。还需要站在网站或网页访问者的立场，灵活运用网站分析进行推测，仔细思考一下是否为访问者提供了其所需要的信息 。 例如：当访问者以「网站分析 」作为关键字进行信息搜索时，首先显示的却是「市场营销 」的信息，这样访问者就会认为这不是自己想搜索的信息，很容易跳出网站。如果首先看到的是「网站分析」相关内容的话，因为访问者看到了自己想要搜索的信息，这样一来跳出率就会有所减少。

       

      另外要想网站的跳出率有所改善的话，仅关注访问者对网页的第一印象是不够的，还要 考虑网站的进入页是否容易跳转到其他网页 、 是否容易进行站内搜索等 ，之后对网站进行改善才会更有效果。

      网站的访问者都是基于某种目的来访问网站的，虽然跳出率高的进入页应当立即加以改善，但也有在某种程度难以避免跳出的时候。

      ＜应当改善的跳出 ＞ 网站的内容与用户的访问意图相一致，但是跳出率仍然很高，这时应该马上对网站进行优化。导致这种跳出的原因，大多是用户通过判断认为该网站内容好像不是自己想要的信息。大多数原因是：网页中没有标明用户想要的内容，很难发现对客户有用的信息。

      ＜不可避免的跳出 ＞ 例如：通过专业词汇表网页进入网站然后跳出，就可称为不可避免的跳出。因为访问者是在想查询某些不明白的词汇情况下访问该网站，在理解了单词意思之后自然就跳出网站了。对于这类没有购买意识的 访问者 来说，为了达成转化而进行强行推销意义是不大的。但是不管 访问者 是以什么样的目的访问公司网站，都有必要在词汇表网页上设置一些有关公司产品和服务的一些链接 ，让访问者更多的接触到公司的产品和服务。