个人工作经验总结

我来公司两年多了，在工作的过程中也总结了部分经验，给大家交流一下，希望对大家起到一个抛砖引玉的作用。

在现场工作的技术人员，要想做好自己的工作，需要做好以下几个负责：

1、对客户负责。

客户提出的问题或者要求，要及时的做好记录，防止遗忘，并根据客户需求的重要程度，排好时间点，按时完成，并告诉客户完成情况，如果可能出现延迟，一定要提前给客户发送邮件进行说明情况（当面沟通更好）。同时要积极主动的了解客户的业务，做到能站到他们的角度思考问题，在客户那里，你逐步就建立起来专家的形象了，这样，他们有什么问题都会咨询你，并且对你的建议，他们会非常容易接受。客户与公司的关系就会逐步融洽。

2、对领导负责。

领导重视的东西，要放到重要位置，不要让领导催你。领导都很忙，如果催促你的时候，领导就要不高兴了，所谓领导不高兴，后果很严重……，哈哈。其实这也是人与人尊重的一个结果，只有你尊重领导，把领导说的话放到心上，领导才会高兴。当然自己有的功劳，也要及时的告诉领导，让他知道其实你很辛苦、很努力，更重要的是也很有成果……。

3、对自己负责。

首先要评估自己的优势和劣势，对自己的优势在团队中积极发挥，达到为团队负责，对自己的劣势要慢慢的注意克服和转换。这个是非常不容易的，如果做好了，自己至少能够成为一个技术牛人。

4、对团队负责。

了解团队中的每一个人的特点，并根据他们的特点分配任务，同时对他们多鼓励，帮他们设定好目标，帮助他们完成。同时对于团队中的不和谐的因素，要注意方式的点出来，让团队在非常好的状态工作。同时对团队的成员要及时的关心和帮助，在公司许可的范围内，尽可能的给他们多谋取利益。当然对于在团队中不好的因素，一定要坚决在团队中杜绝。

当然，这些点我自己现在做的还不够好，不过我相信要是每个人都有意识的去这样要求自己，公司一定会越来越好，越来越大。

欢迎大家对我的总结多多提出宝贵意见，互相学习。