ERP实施顾问是一种综合技术知识和管理能力的职业,门槛高所以很多人进不来,但是只要能进来,在成长中一般都可以磨练出来,就是说ERP实施顾问的成长需要积累,需要在实践中不断完善和提高。
以下是对ERP顾问职业所具备的知识和能力结构的十大建议。
1、一定的计算机、网络技术基础
身为ERP软件实施顾问,你不能不了解你的产品,当然你可以了解得粗略,不必象技术工程师那样精通,你要能够回答客户提出的大部分问题,所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度,当然,如果你的深度够好,那么会更加有利。如果你的深度不够,经常回答不上客户的问题,没关系,关键是你要留一个缓冲余地,你要知道,你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的ERP实施顾问,应该懂得如何调度资源。
以下为我认为ERP实施顾问应该掌握的技术:
(1)ERP软件本身,主流的管理软件如用友、金蝶、SAP、甲骨文等。
(2)系统管理知识,包括WINDOWS 2003,UNIX。
(3)数据库知识,包括SQL2005、ORACLE、DB2等等主流数据库,SQL技能。细分可为查询分析器的使用,数据表的操作,报表的基本技能等等。
(4)网络知识。网络协议配置、网络拓扑等。
(5)一定的硬件知识,如服务器、交换机等。
2、ERP行业知识
管理信息化行业知识浩如烟海,没有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的产品有什么,但你要选定一个方向,在这方面成为专家。既要广博,也要有自己的专精所在。
不要贪多,很多东西知道框架即可,用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限,有些东西要懂得放弃。
3、管理知识和项目管理知识
应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系,要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源,一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识,你难以让客户信服和接受。管理软件之所以需要ERP实施顾问,就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力,没有产品是尽善尽美的,但是一名尽责的、优秀的ERP实施顾问,却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有,只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员,他们的管理经验更有实效性。所以,在项目的实施过程中,我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
作为ERP实施顾问,项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识,掌握项目管理常用的软件工具。如果你是由技术工程师转型而来,观念上的转变至为重要。erp实施顾问不是替客户做事,而是指导客户做事。所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决,禁不住着急,想要代做,也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位,不要混淆。事实证明,这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为ERP实施顾问,你的专业化,恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识,可以充分利用互联网,用BAIDU、GOOGLE去搜。
另外,一个ERP实施顾问,他是一个客户和研发的中间人。那么他就要给客户设计方案时候,不但要满足客户的需要,而且要了解研发的难处实现的可能性。好的方案不但要了解系统还有了解行业。同时要了解研发的技术以及一些数据库结构的设计以便同时为客户、研发服务。
更重要的一点就是实施计划的制定,考虑的客户的迫切心理,和研发的实际进度。为了迁就客户,计划过于紧密,研发就会出现质量问题,反而不好。时常要降低客户的期望值,也是一种方式。同样东西,研发都是3号提交,客户希望5号,和客户希望1号。当研发只能3号时候,最好能让客户答应5号。然后3号给他们。他们会有意外惊喜,甚至觉得你为了提前2天做了,很多工作,可能在其他地方给你通融。
分享到:
相关推荐
赛迪顾问建议通过以下步骤进行项目实施: 1. 深入市场调研,了解行业动态和竞争格局。 2. 分析软件园的行业定位,寻找差异化竞争优势。 3. 与决策层沟通,确保战略方向与园区发展愿景一致。 4. 基于数据进行决策,...
### SAP项目管理知识建议书...通过以上解析,我们可以看到该建议书不仅涵盖了SAP项目的具体实施细节,还强调了普华公司在SAP系统实施方面的专业性和丰富经验。这对于锦纶公司的SAP项目实施来说是非常有价值的参考材料。
编码是信息化系统实施过程中的基础工作,对于企业的数据管理和信息交流具有至关重要的作用。编码八原则是指导这一工作的重要准则...在实践中,实施顾问需要根据企业的具体情况进行调整,确保编码系统的灵活性和适应性。
他建议将SAP系统的正式运行视为变革旅程的开始,而不是终点。 例如,一家未准备好系统运行后计划的公司,在SAP系统上线后遭遇挑战,不得不聘请外部顾问进行长达六个月的现场指导。这表明,组织不仅需要关注系统的...
#### 八、项目实施计划与方法 1. **实施计划**:明确各阶段的任务和目标,确保项目有序进行。 2. **实施方法**:采用自下而上的调研方式,边沟通边推动项目进展。 #### 九、项目组织与沟通机制 1. **项目组织**:...
该文档由汉世佳投资顾问提供,旨在为项目的成功实施提供指导。 第一部分,XX商业项目的策划背景,指出中国房地产行业正在经历深刻变革,商铺、写字楼、住宅市场逐渐形成均衡态势,商业地产有望成为新的增长点。在这...
- **实施建议**: - 对于即将毕业的学生而言,可以从自己所学的专业出发,思考如何将理论知识应用于实际项目中; - 对于跨学科的兴趣爱好,可以通过组建多元化的团队来弥补个人在某些领域的不足。 #### 二、深入...
#### 八、项目实施计划与方法 细致的实施计划和科学的方法是保障项目成功的关键因素。 1. **计划编制**:制定详尽的时间表和任务清单,确保每一步骤都有明确的责任人和完成时间。 2. **阶段划分**:将整个项目分为...
项目完成后,将向美的集团提交详细的咨询报告,包括战略分析、问题诊断、解决方案和实施建议,同时提供相应的培训和支持,确保战略落地。 八、新华信工作流程图 新华信将按照标准化的工作流程,包括初步接触、需求...
最终报告将包含竞争对手分析、战略建议和实施计划,为XX集团的决策提供强有力的数据支持和逻辑依据。 八、XX工作流程图 通过绘制工作流程图,明确项目各个环节的任务分配、进度控制和沟通机制,以确保项目的顺利...
顾问组运用BCG矩阵对不同区域的盈利性和成长性进行了划分,如珠江东岸和珠江西岸的现实盈利性大,但成长性不同,而粤北和粤西虽然盈利性小,但有较大的发展潜力。 十一、差异化战略 根据区域特性,公司应调整对不同...
4. **商务呈现八大要素**:这些要素包括目标分析、呈现目标、呈现重点、证据与素材准备、时间分配、呈现技巧、答辩和团队合作。它们构成了演讲前准备的基础,有助于确保演讲的针对性和有效性。 5. **目标设定**:...
《岗位技能认证培训系列教材--大客户经理基础知识篇》是一本专门为大客户经理设计的培训教材,共计227页,旨在提供全面、系统的大客户管理知识和技能。该教材结合了理论与实践,深入浅出地讲解了大客户经理在工作中...
他们实施了一系列重大举措,如推行干部高薪制、年薪制、事业部制,推动全员营销和全员经营,实行后勤服务社会化,以及进行激励与分配制度的改革,这些都走在了同行业的前列,助力企业重拾增长动力。 【二、咨询目的...
1. 必要性:培训体系的建立基于公司战略发展方向,包括组织和机制、需求调查、课程管理、计划、培训师选拔与培养、资格审查、效果评估和预算控制等八大组件。 2. 培训原则:遵循系统性、主动性、面向企业、市场和...
培训需求分析通常包括八大步骤:界定分析层面、分析公司业务与目标、分析工作绩效、使用调查工具、进行需求面谈、区分培训与非培训问题、实际操作需求分析,以及与高层沟通。这要求培训部门能准确识别员工的技能缺口...
汉普(HAN)的IT战略规划方法论包括八个相互关联的部分:客户企业理解、IT需求分析、IT现状分析、IT战略规划、IT实施策略、IT系统选型建议、IT执行计划、IT投资分析。 客户企业理解是汉普(HAN)的IT战略规划方法论...
委员会需全面了解和掌握单位的消防安全工作状况,定期收集和整理有关消防安全的信息,以便为管理层提供决策依据,同时发挥顾问作用,提供建设性的建议。 三、火险隐患排查与违章行为制止 防火安全委员会有责任监督...
尽管一些企业已经在论坛上开展活动,但大多未将其纳入正式营销计划,建议企业与专业网络营销公司合作,以实现更全面、更有创意的推广效果。例如,赢道营销顾问机构在这方面有丰富的经验和广泛的论坛覆盖能力,能够...