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新员工犯错续:解决问题

 
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前两天发了一个贴,说是新员工在不小心的情况下,将一台机器全部FORMAT掉的事情,结果引起了大家的议论,其实这样的问题出现的原因是有多方面的。一是新员工的培训不足就上岗了;二是新员工在向另外一位同事确认可以FORMAT的时候,得到的回复是YES,但那位同事想告诉他的只是C盘可以进行FORMAT,结果这位新员工是从电脑公司出来的,按电脑公司的惯例,全部重新FORMAT,还进行了重新分驱,结果就惨了。。

这件事情,现在总算是处理完了,新员工被我说了一通,当然,说完之后再给他一点安慰吧,毕竟这也不是他主观造成的,而且他还是一个很勤奋的人,就这一点就值得给他一个机会再继续工作。让他做了一件亡羊补牢的事情,通知所有的公司员工, 所有重要文件都必须在文件服务器中进行备份,否则的话文件丢失的相关责任则由相关责任人。另外,让他重新学习关于桌面维护的相关工作技术及职责,同时向他强调:一个硬盘的价值远远低于硬盘中的数据。

另外,这事情需要向公司有一个交代,而我做为公司的IT负责人,部门里员工的工作失误,那么我应该主动向公司提出承担相关的责任。写了一份这件事情的报告,用邮件发给了领导,同时抄送给物流中心总监及配送经理,然后这件事情等着领导同意给我一定的处罚吧。而这个新员工,也会受到一定的处罚,但基本上饭碗还是保住了,希望这一次的失误之后,能够让他有更多的动力去提高他的工作技能。

最后还要说明一下的是,为什么我要让新员工出去做桌面维护的工作,而不是找一个有经验的人去做呢?原因就是在于:在一个月之前,我们部门的老员工全部被人家挖墙角挖走了,现在我自己又在带着一批新兵蛋子重新培训学习,重新开始IT部门的团队建设工作,至于具体的故事,明天再写吧。。

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