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5.1 组织知识收集的主要途径、方法: 主要是通过会议、工作总结、网络、报纸杂志刊物、调研考察、电话、传真、工作检查、意见箱、合理化建议、信件、交谈、咨询等方面搜集。 5.1.1 搜集相关方组织知识重点: 主要...
计算机基础知识是IT领域中最基本也是最广泛的领域,涵盖了硬件、软件、网络、数据处理等多个方面。这些知识不仅是学习更高级IT技术的基石,也是日常生活和工作中不可或缺的一部分。本资料包包含了一系列与计算机基础...
同时,附件2提供了客户服务知识收集模板,方便标准化收集与整理知识信息。 #### 6. 积分管理与维护 规范中还提到了积分管理,鼓励员工积极参与知识管理,通过积分激励机制提高知识贡献的积极性。此外,明确了管理...
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1. **知识收集** - 通过多种途径和方法收集组织知识,包括会议、工作总结、网络资源、调研考察等。 - 对相关方知识的收集重点在于市场价格信息、营销策略、客户满意度等方面。 - 实用知识的收集重点则集中在现代...
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