我说的是电子商务企业里面的开发人员。
大家知道,电子商务就是在网上做生意,如果是B2C,也就是做零售。零售行业的业务员,一般底薪特别低,比如1200,业绩提成占薪酬很大的比例。
如果你遇到销售出身的老板,一般来说,对于公司开发人员,他也喜欢用这一套来制约。
很客观的说,绝大多数B2C的老板,是销售出身,因为都是销售:一个是线下,一个是线上。
他的理由很简单,如果公司没挣到钱,你凭什么拿高薪水?
但开发人员一般不这么想,我是做开发的,销售业绩是市场人员的事,我只负责上司给我安排的开发任务。
我还是比较认同开发人员的,因为,如果他对销售业绩负责,那么他必定有营销、用户需求方面的一定决策权,比如网站促销。也就是说,责权利三者必须是匹配的。
另外,做B2C,如果把电子商务比如成开商场(本质都是零售渠道),那么前期的开发工作,就如同修建商场、商场装修;如果商场建成后,你发现商场选址不对、或是招商不利,导致两年下来,还是亏,你觉得这需要建筑商承担责任吗?其实,开发人员就是建筑商。
电子商务是个系统工程,从阶段看,可以分成建设和运营两阶段。
如果让开发人员和销售业绩挂钩,那么更切实际的是,运营阶段,设计师和销售业绩有一定关系。做专业的B2C,我是严重不建议开发人员去挖掘需求的,行业和业务知识不是几个月可以精通的。当然了,小公司,招个打杂的开发人员,就不能一概而论了。
其实,上面说到的,本质是开发人员的绩效考核。对于开发人员,我觉得最切实际的考核,就是看他每个月是否按时、按质、按量完成任务,当然了,这不需要和月薪挂钩,和年底奖金挂钩就行了。
绩效考核的前提是可量化,软件开发是一项复杂劳动,非常难以量化的。我们不必模仿制造业的管理蓝领工人的方法。
开发人员,应该让他的注意力专注到技术上,热爱技术,这才是真正的生产力。
我觉得,如果开发人员几乎都认为一项制度不合理,那么我们就应该废除掉,因为员工满意才可能有真正的团队凝聚力,领导才可能真正对员工有影响力(领导是一个可信赖的人),员工才可能真正热爱自己的工作;再说,强推一项制度,往往管理成本非常高、成效非常小。
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