ideaforj
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netkongjian：
不错CAD控件知识，感谢分享[deyi]
cad测量快捷键 距离 面积 -
kimmking：
fireflyman 写道你是故意的.....噢,No.,我也 ...
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fireflyman：
你是故意的.....噢,No.,我也不小心
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風一樣的男子：
我看到一个水帖，LZ被扣分没？
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select*from爱：
-续集构思中。。。敬请期待-
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服务代表在与客户交流时，必须耐心聆听，让客户完整地表达他们的想法和问题，这样才能更好地理解他们的需求。 ## 理解客户的三大技巧 ### 1. 听 倾听是理解客户的基础。服务代表在听的过程中，需要注意以下几点：...
在倾听时应避免使用贬低或否定客户的言语，如“你好像不明白...”、“你肯定弄混了...”等，而应积极地反馈，如点头、简单的回应声“嗯、啊”以及保持眼神交流，以显示你的专注和尊重。 总的来说，倾听技巧在IT服务...
在当今服务业日益激烈竞争的市场环境中，理解客户需求并提供个性化服务已...在实际应用这些技巧时，服务人员应始终牢记，他们的最终目的是为了更好地满足客户需求，提高客户满意度，最终增强企业的竞争力和市场地位。
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