秒杀相关知识以及技术

电子商务的主交易流程：

1，查询商品 2，创建订单 3，扣减库存 4，更新订单 5，付款 6，卖家发货

秒杀业务的几个特性：

1，低廉价格 2，大幅推广 3，瞬时售空

1，秒杀一般是定时上架

该功能实现方式很多。不过目前比较好的方式是：提前设定好商品的上架时间，用户可以在前台看到该商品，但是无法点击“立即购买”的按钮。但是需要考虑的是，有人可以绕过前端的限制，直接通过URL的方式发起购买，这就需要在前台商品页面，以及bug页面到后端的数据库，都要进行时钟同步。越在后端控制，安全性越高。

 

定时秒杀的话，就要避免卖家在秒杀前对商品做编辑带来的不可预期的影响。这种特殊的变更需要多方面评估。一般禁止编辑，如需变更，可以走数据订正多的流程。

 

2，减库存的操作

有两种选择，一种是拍下减库存 另外一种是付款减库存

目前淘宝采用的“拍下减库存”的方式，拍下就是一瞬间的事，对用户体验会好些。

库存会带来“超卖”的问题：售出数量多于库存数量

由于库存并发更新的问题，导致在实际库存已经不足的情况下，库存依然在减，导致卖家的商品卖得件数超过秒杀的预期。这样的损失只能由淘宝来负责了。

 

如何解决超卖 得问题？

方案：采用乐观锁 。

update auction_auctions set          
quantity = #inQuantity#    
where auction_id=#itemId#     and quantity = #dbQuantity#

 

3，秒杀由于存在的广泛的用户，并发暴涨的情况下，一定要注意在文案方面做得尽量人性话些。在系统承载不足的情况，不能让会员觉得被欺骗了。同时对于一些重要信息需要做到可查，比如显示订单的下单信息，付款信息等。

4，在秒杀的时候，由于瞬时访问量导致应用的压力暴涨，数据库的load上升，IC(商品中心)的压力很大，从而导致了其他非秒杀的交易也受到了影响。

解决方案：1，增加应用的机器 2，将秒杀应用于普通交易相隔离。对IC做了分组隔离，从而保证秒杀不会影响主站的其他交易。

5，由于商品详情页面(detail)该页面用户的刷新频率很高，所以
尽量将该页面静态化 ，淘宝的秒杀商品详情页面，去除了很多不必要的后台查询逻辑，比如卖家的信誉，星级等信息。

6，detail页面的响应时间在3-5秒，主要原因是需要到数据库查询库存信息，该操作所花时间比较长，对数据库的压力也很大。所以采用了从缓存 取库存信息。淘宝有一个tair缓存，在应用起来的时候，会将商品的库存信息加载到tair中。

7，聚划算多的一次秒杀活动中，出现超卖的情况，原因是：库存信息是从tair中取的，拍下时在tair中减少了库存，但是在真正购买时，回去更新数据库中的库存，这样就导致数据库的当前库存信息又去更新了tair中的库存信息。

架构如下：

 

这件事情带来的思考是：尽量将信息保持一致，能够做到同一处修改最好。比如保持总库存以及sku 的库存修改保持一致。

后来的方案是:数据库中只记录默认的库存信息，对库存的更新都放在tair中去做。不过这个就要保证tair的足够稳定，不然tair挂掉，购买信息就全丢了。所以可以采用一些机制保证信息的可恢复。比如记日志，不过这种涉及到IO的也会影响性能了。

变更后的架构如下：

 

8，秒杀器的应对

秒杀器一般下单个购买及其迅速，根据购买记录可以甄别出一部分。

可以通过校验码达到一定的方法，这就要求校验码足够安全，不被破解，采用的方式有：秒杀专用验证码，电视公布验证码，秒杀答题。不过电视一般是提前录制的，所以跟秒杀的定时上架还是会有时间差的。这样还是不够安全。秒杀答题可以增加一定的趣味型，而且问题答案的录入也延长了秒杀的时间，所以现在一般用的蛮多。

对于秒杀器还可以使用黑名单的方式，对其进行拦截过滤。

整体而言，秒杀业务如果做得好的话，对商家以及电子商务网站都可以带来流量以及知名度的提升。但是如果很多方面考虑的不完善，则会是一场得不偿失的促销。

在运营和技术上都要密切配合，考虑好应对策略。

首先，网站专题规划：
      （1）活动时间——五一期间是一个促销的好时机，并非有人说的所谓“五一期间很多人出去游玩，无心网购”。但真的是这样的吗？为什么淘宝能在五一期间顺利登上购物网站的 王座，流量超越亚马逊和ebay。可见，五一流量差是个人观点，有一定道理，但不完全正确。
     （2）秒杀规则——规则的制定应有产品策划部门提出，技术部以及相关部门探讨确定。作为互联网公司，技术是生产部门，最终都要通过网站来实现所有的想法。所以产品策划万不可空想，必须与技术探讨实现流程。
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评论

2 楼 mojunbin 2014-07-04  

很清晰的文章

1 楼 步青龙 2012-06-07  

好文啊，大赞啊