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桌面整合——应用整合之道

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   发表时间:2011-03-18  
     在企业中随着IT系统建设的深入,企业人员每天必须登录不同的IT系统,处理电子邮件、数据录入、公文审批、报表审核等工作,在一些重要重要的事项中,则需要在不同的系统中翻查核对数据,在团队中反复沟通最终汇总完成。  

 而多数现有的IT系统中,在跨系统间数据查看、关联、交互的支持上几乎为零。在团队的协同上的支持又是参差不齐,在实际应用中稍微复杂一点的团队关系都会感觉到系统支持的力不从心,使得垂直IT系统的协同流程多数成为鸡肋。   

在这样特定的背景下“桌面整合”的概念,呼之欲出!  

   桌面整合,故名思意以终端用户需求为目标,以个人计算机桌面系统为载体;将用户希望关联的事项、用户关注的数据、用户常用的沟通方式,以个人为中心整合起来;实现想看的数据都在“桌面”,不管他在那个系统中存在;想沟通的人都在“桌面”,不管有流程当中有没有这个人的环节,系统中有没有这个人的帐号。

   在企业应用整合中,能成功实施的例子不多,多数都是卡在,系统没有接口,数据无发输入输出,数据之间无法关联重复过时甚至错误数据,零散的分散在各个业务系统。而在沟通方面,多数情况下遇到的阻碍是流程不通而无法流转。关键环节任务在系统或流程中没有权限、帐号等等,使得多数的协同系统因为数据、因为流程、因为帐号而成为了半自动。而用户也疲于在各个业务系统,办公司之间奔波。使得流程越规范事越难办。

桌面整合:突出还是应该在整合:
1,数据整合方面:
将用户希望“关联”的事项、用户“关注”的数据。不管他在那个系统中存在。产品解决的为题就是按照用户的习惯建立数据关联关系,利用技术手段跨系统取数据。
2,   整合用户资源:
想沟通的人都在“桌面”,不管有流程当中有没有这个人的环节,系统中有没有这个人的帐号 。
流程当中有没有这个人的环节,直接重新设定流程,将人员环节插入,系统中没有这个帐号,可以通过、邮件、短信、IP电话直拨、视频电话呼叫直接整合进来。系统中不一定有帐号才可以沟通,只要传统方式,邮件、电话、视频号码能联系到就要整合进来。

能做到这两点才是应用整合之道!
    
   发表时间:2011-03-19   最后修改:2011-03-19
   现在不是有很多企业在做portal门户、MDM即主数据管理方案、ESB即企业服务总线,就是为了解决企业的信息孤岛问题:

1、表现层就是通过portal来集中显示当前用户的不同待办事项、业务系统单点登陆、用户自定义桌面等,以用户为中心,实现集中式办公。

2、实现所有业务系统之间数据的共享,建立企业核心主数据,梳理企业业务流程,制定企业标准数据规范,实现核心数据出自一门。

3、通过ESB的包装,实现不同业务系统之间标准的数据交换方式,包括不同的协议、数据格式、消息等等。

    企业系统的整合,是一条漫长而复杂的过程,企业整合的价值不是一个一般的项目,而是一项伟大的工程,尽管企业真的需要这些整合所带来的价值,但是,又有多少企业真正能坚持、坚定、下决心去改变呢,只怕是半途而废,这才是整合真正的困难所在。希望就这一方面的与楼主共同学习、探讨!
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   发表时间:2011-03-20  
有些应用获取可以采用ESB总线的方式,但是有些只能在数据库方面做了
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   发表时间:2011-03-20   最后修改:2011-03-20
说的蛮好,不过要考虑的方面很多,安全性,易用性,以及成本问题,技术瓶径,前景问题等,在现阶段,中国是没有那个公司会花钱搞这个的
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   发表时间:2011-03-21  
不错,现在企业应用太需要整合了
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   发表时间:2011-03-21  
fireq3 写道
说的蛮好,不过要考虑的方面很多,安全性,易用性,以及成本问题,技术瓶径,前景问题等,在现阶段,中国是没有那个公司会花钱搞这个的

发了一篇应用实战的帖子,欢迎拍砖http://www.iteye.com/topic/969219
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   发表时间:2011-03-21  
wxwdt 写道
有些应用获取可以采用ESB总线的方式,但是有些只能在数据库方面做了

只要涉及到第三方厂商的接口问题时,整合的实施难度都会变大。
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