如何构建优秀的团队？

作者：kiral  链接地址：http://kiral.iteye.com/blog/899243

 

自己曾经带过一个6人左右的团队，经历了一些事情之后，才发现自己的管理能力非常差。虽然个人能力在持续提升，但团队能力却增长不大。究其原因我觉得是自己对管理的理解不到位。很欣赏马总说的一句话："你从开始当管理者这一天起，别人的成功是你的成功。你通过一件事情的完成，去成就他人的成功，这就是当管理者"。

 

   我觉得最好的团队应该是自管理的团队，一群志同道合的同学都朝一个目标，持续改进和进步。而管理者就是这个团队的润滑剂和催化剂。目前在BOSS的带领下，我们团队做的非常不错，所以自己想从下面从几点谈谈自己的体会。

 

团队文化
我觉得一个团队首先需要定义团队的文化,团队的文化是建立在公司的文化之上，有了团队文化才能凝聚一群志同道合的同学一起工作，有了一群志同道合的同学我们的工作效率才会非常高。如果有不符合团队味道的同学，我们会请出去。比如我们团队的文化是信任开心，说到做到和敏捷响应。这些就会成为我们平时的行为准则，拿说到做到举例子，我们说12月31日发布版本，那么我们团队通宵也要在这一天发布版本。

 

团队的梦想

我认为梦想是团队的源动力，在团队遇到挫折的时候，我们需要始终坚持自己的梦想，永不放弃，如让商人没有难管的询盘。

团队的梦想需要体现团队的价值。

 

团队沟通
我觉得首先团队全体成员要一起维护一个沟通的氛围，大家畅所欲言，减少团队成员之间的隔阂。大家像哥们和同学一样，想说什么说什么。大家都应该尽量做到沟通L5级别。

【团队沟通的5个等级】
L5：我会畅所欲言，充分表达自己的意见和看法
L4：我会主动说出自己的意见，但会回避某些问题
L3：问到我，我再说
L2：我不会说太多，主要让别人提意见和建议
L1：我会点头微笑，并表示一切都好

如果我们上班不能说工作无关的事情，发邮件必须很正式（XX，您好！我冒昧的向您咨询一个问题），说话必须很严谨（这件事情我们得回去研究一下），同事之间的称呼必须很讲究等等这些非常职业化的行为，往往是在抑制大家沟通的欲望，往往是在人与人之间增加更多的隔阂，带来很多的隐患。我觉得一个团队的BOSS采取什么样的形式进行沟通，会直接影响到整个团队采取什么样的形式进行沟通。我希望团队成员能够畅所欲言，在畅所欲言的基础上提高沟通效率。

    在沟通中要把握好定期沟通和随时沟通的度。定期沟通：组员可以在收集一些问题后，定期想其他同事咨询，从而降低沟通成本，提高工作效率。BOSS可以定期找组员沟通，关心下他的生活和工作，帮助他解决一些难题，从而降低项目风险。随时沟通：我觉得随时沟通可以促进团队进步，降低项目风险和提高产品质量。比如你做得不好的地方，同事会随时和你沟通。项目中存在风险，成员会随时和BOSS沟通。如果BOSS太忙或者不那么平易近人，那么团队成员发现问题，就很难找你沟通。

 

团队成长

1. 团队需要建立技术能力模型，让团队成员有奋斗的目标。能力模型包含对初级，中级，高级技术人员各方面的要求，推荐书籍。每位同事可以按照能力模型来安排自己的学习时间。
2. 团队目标：制定团队的季度目标和年度目标并完成。
3. 团队分享：鼓励团队成员进行分享（发邮件，写博客，培训），从而促进团队整体能力的提升。
4. 个人目标：希望团队的每一个成员都有月目标，季度目标和年度目标，并且拿出相应的成果和大家分享。
5. 锻炼组员：给组员更多的机会进行锻炼，如让组员做PM，让组员代替自己管理某项事务。

 

团队激励

1. 学会欣赏每一位组员。找出他们的优点，加以表扬和肯定，让其他组员意识到这是优点，从而形成整个团队的优点。
2. 学会表扬组员，让组员动力更足。
3. 随时肯定组员的一些积极的行为。
4. 表现好的时候，给组员一些物质上的奖励，留作纪念。

团队合作
做任何事情优先考虑团队合作，要英雄，主动帮团队成员解决问题，但不要英雄主义，不顾团队的处理事情。比如团队成员想做一个开源项目，可以考虑团队一起做这个开源项目。比如你想到一个很好的方案促进团队发展，可以约团队一起来解决。

团队成员可以经常做一些非零和博弈活动来增加团队合作能力，提高团队氛围。比如一起聚餐，中午晚上一起吃饭，一起打球，一起唱歌，一起三国杀。这个时候其实最忌讳BOSS不来。 

 

感谢分享经验！写得非常好。只是，L5的沟通恐怕很难实现吧？现实中如果有8人的团队，磨合需要时间，我个人觉得能达到L4已经是很不错的了。

另外，想请教楼主，BOSS对团队中能力不足，屡次出错的成员怎样对待？

我觉得最好的团队应该是自管理的团队，一群志同道合的同学都朝一个目标，持续改进和进步。而管理者就是这个团队的润滑剂和催化剂。

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这是团队实施Scrum的前提，楼主的团队真能做到这一点，可以试试Scrum。

不能提高每一个组员能力的团队不是好团队，不从自身先找问题的领导不是好领导。

我觉得首先是要怀着关心的心态，找出屡次出错的原因，原因可能来自多个方面，如生活上遇到些问题影响工作，工作的方法不对导致出错，从而帮助成员找出改进的方法。

管理者应该想方设法去帮助员工成功，从而让整个团队成功！

多谢你的建议，我们目前正在实行敏捷，在SCRUM和XP等基础上做了一些适合团队的改进。

调动起来大家的积极性非常重要的。我觉得这就是管理。当然调动积极性的方法很多，国内基本采用的是大棒加胡萝卜

非常到位，很多都说到了心里了
最近一年我也理解管理者的成功就是成就他人的成功，管理的考核就是：“你培养了多少成功”

目前做到了80%，还是差一些，需要继续努力

楼主说的非常好，我也越到过这样的事情，但是一到过年，由于团队负责人无法给团队争取到任何福利，人心就散了。楼主要是再能想想如何给团队带来福利就更好了。