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Always Beta 方式是不是问题?

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   发表时间:2007-12-10  
现在网络服务有一个观点,就是一直提供beta版给大家。

承诺是:我们一直在努力,更新系统的功能和表现。前提是,我们是一家技术很强大的公司。

如何实现前提:

1,实际上是,资金排名全国前十,博士硕士若干,每个项目成员都能著书立说。我说beta,那是因为可能还有更好的想法。

2,口头上是,客户水平比你差[好忽悠],其实公司产品离完善还有一定的程度,测试也不完全,告诉他,我们公司这个产品很好,而且还有挖掘的地方,为了提供给你更好的产品,我们现在还在努力,所以一直beta中,有更新就给你也用上。

只要实现了前提,并遵守一定的承诺,那么也许是一个很好的方案。

但是,客户的想法是:

1,不停的更新,你的产品成熟了没有啊。

2,我花钱买你的东西,还不能安逸,哪天你说改了就改了,我已经习惯用那个你又改成别的样子,浪费时间。

3,更新要不要钱的,要钱的话你一次给我算好,大家安逸。别老这样一次一次收,烦死。

Alway Beta 在收费服务上面有一个明显的认知漏洞,客户付费是要有保障的服务,而服务方却提出一个服务的不确定性。给客户感觉有点不负责任,这个方式是好是坏,不知道大家怎么看。
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