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客户关系管理案例 之CRM与保险行业（下）

一个保险公司要发展壮大，离不开大量的保单，因此也离不开能够带来效益的销售人员。大规模的企业往往有着大规模的销售人员。保险公司与传统销售过程不同，需要更加精细的销售过程管理。销售人员需要长期的对客户进行跟踪和维护，人员的更替不能对客户维护造成任何影响。 对重点客户，简单地依靠底层销售人员同客户进行沟通是不够的。 随着业务的增多，销售人员、管理人员以及客户之间就会出现断层，这种情况如果长久发展下去，对 ...
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抖S青年 评论(0) 有829人浏览 2011-07-28 17:43

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