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RAM浅谈
谈到售后,离不开RMA,随着B2C商务对售后的重视,RMA便成为了众人口中的一个新鲜名词。
究竟什么是RMA,RMA在B2C的地位如何,?目前行业内RMA的现状如何,?可以说,很少有人懂,
今天下午抽空我来亲自给大家讲解一下 RMA这个似熟悉实质但又陌生的名词。。
RMA的定义== Return Merchandise Authorization 翻译成中文就是返回商品授权。
返回商品授权 ...