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软件企业为何选择远程服务平台而不是自己开发?
随着企业软件市场的竞争日益激烈,各大大小小厂商除了拼产品之外,也日益加重了对品牌和售后服务的重视,希望借此能稳固阵地,扩展市场。
目前国内针对软件售后远程服务市场的,成熟的解决方案或工具却是屈指可数。有的方案过于庞大却远程效率低下,对于执行者(工程师)来说,只是公司的摆设,私下却要找各种工具来解决远程连接的需求;有些工具功能过于单一和专业,缺乏系统的支持,对于管理人员来说,缺乏管理,对于客户来说 ...