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百年管理看流程之三管理科学发展史(下)
时间进入50年代,对于美国来说,20世纪50年代是富足的10年,舒适和物质财富进入了寻常百姓的家庭。创造了一个消费时代,收入和支出是资本主义快乐的双重支持者,企业开始系统考虑更精确地与市场进行联系,现代营销诞生了。彼得·德鲁克在他1954年的著作《管理的实践》中,把顾客放在前所未有的中心位置上,并认为关于企业的目的,只有一个有效定义:满足顾客。麦卡锡阐明了营销的确切性质和范围的真实本质。他提出 ...