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销售为主的企业需要CRM软件
随着中国经济的快速增长,在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下, 众多的销售型企业开始将客户视为其重要的资产,不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀,以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。
国际上一些非常有权威的研究机构,经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论:
(1)93%的企业CEO认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的最重要的因素;
(2)把客 ...