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关于Agile的一些问题

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作者 正文
   发表时间:2006-11-14  
引用

这么说来最大的风险是客户将自己的投资风险转嫁给开发公司,这种情况确实可能发生!

客户自认为是“专家”怎么办?

是的 应该以公司利益为主,这里还有个业务人员与开发人员思维角度偏差的问题,多磨合吧~


第一种问题是非技术原因.....
第二种问题在于分辨出真的专家...这种活普通人很难作到,高级人才就是干这种事的
第三个问题在于沟通...所有的一切都有必要沟通以减少内耗

引用
如何控制客户对开发过程的参与度 是一处空白...

加强客户对开发过程的参与才是方法
对于非必要要求,拒绝
让自已与客户之间产生讨价还价的关系
让工作量正好是客户所需要的东西
业务与程序员之间的墙必须首先打碎的东西
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   发表时间:2006-11-14  
tuti 写道
clamp 写道
为什么要说非常规手段呢?
请客吃饭拉关系还是礼物旅游直接送回扣?
是借助对方上级来压还是借助下级来顶?

我觉得这没什么好忌讳的,除开有些操作是违反法律法规的不论,至少有很多非技术手段是项目管理的常规手段。
有部分项目管理者把这些常规手段认为是非常规手段,下意识的避免去使用,认为只有通过技术上实现用户需要的功能才是“正路”,我认为这是不对的。



扯到什么非常规手段,也就没什么好讨论的了. 任何一个情况,都可以用所谓的非常规手段去处理.


我觉得finalbone遇到问题是非常普遍的,
就好象你问我是需要一间小公寓呢,还是一套豪宅,那我当然说要豪宅.
但房产商说小公寓是多少钱,豪宅是多少钱,那看看口袋,也只能选个小公寓了.

我觉得这有很大程度是个谈判的问题的,一方提要求,而另一方不提出相应的交换代价,
那只会是一方得寸进尺,从蚕食到鲸吞.
<咨询的奥秘>中,谈到过一个"橙汁测试",如果客户提一个要求,而服务商提不出相对应的价钱时,
这个服务商是很不可靠的.


呵呵,在我看来,大多数所谓的“非常规手段”其实是常规手段,仍然要受到潜规则的制约,也不是百试百灵的法宝。
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   发表时间:2006-11-15  
tuti 写道
clamp 写道
为什么要说非常规手段呢?
请客吃饭拉关系还是礼物旅游直接送回扣?
是借助对方上级来压还是借助下级来顶?

我觉得这没什么好忌讳的,除开有些操作是违反法律法规的不论,至少有很多非技术手段是项目管理的常规手段。
有部分项目管理者把这些常规手段认为是非常规手段,下意识的避免去使用,认为只有通过技术上实现用户需要的功能才是“正路”,我认为这是不对的。



扯到什么非常规手段,也就没什么好讨论的了. 任何一个情况,都可以用所谓的非常规手段去处理.


我觉得finalbone遇到问题是非常普遍的,
就好象你问我是需要一间小公寓呢,还是一套豪宅,那我当然说要豪宅.
但房产商说小公寓是多少钱,豪宅是多少钱,那看看口袋,也只能选个小公寓了.

我觉得这有很大程度是个谈判的问题的,一方提要求,而另一方不提出相应的交换代价,
那只会是一方得寸进尺,从蚕食到鲸吞.
<咨询的奥秘>中,谈到过一个"橙汁测试",如果客户提一个要求,而服务商提不出相对应的价钱时,
这个服务商是很不可靠的.


售前阶段当然可以这么讨价还价。但是如果用户在合同签订以后来这一手,那么这就是个非常规的客户。对非常规的客户自然只有用非常规的手段了。

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   发表时间:2006-11-15  
不要为agile而agile,他只是告诉你可以用这种方法做软件,但要注意其前提和应用场景。
同样,重量级的过程也有其优势劣势,也要注意其前提。

学习各种方法,然后根据项目的情况,使用自己总结的方法,这样应该更有效。
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   发表时间:2006-11-15  
客户有强烈的参与心是好事情啊,而且我永远都不会认为客户会过于热心的参与进来。这里的问题恐怕是客户的热心和开发者的热心方向不一致。而agile最关键的一点在于保持客户和开发者对于软件看法和观点的一致,以及利益的一致。
我刚给别人做了一个培训,是讲信息系统建设的,出资的是一个软件开发公司,但是参与的是这个公司的人以及他们的合作伙伴,同时最重要的还有他们的客户。实际上他们试图通告这个培训,保持一种世界观层面的统一,方法方面的统一,价值观方面的统一,从而构建一个统一的价值判定体系。当然通过这个活动,他们也顺便搞了点商务上的交流,感情上的交流,吃了吃饭,看了看风景。
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   发表时间:2006-11-15  
反复无常的东西不是真正的需求
如何说服客户放弃不切实际的需求?
http://blog.csdn.net/weinbergcn/archive/2004/08/03/59625.aspx
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   发表时间:2006-11-16  
tuti 写道
反复无常的东西不是真正的需求
如何说服客户放弃不切实际的需求?
http://blog.csdn.net/weinbergcn/archive/2004/08/03/59625.aspx


csdn 写道

我不知道在中国是怎样一个情况,但在美国,有时有这种情况,像一些政府机构,客户实际上并不为软件开发付费。软件开发商只是被告知要为这些客户开发软件,但他们与客户之间并没有金钱交易。这种情况下,想办法让客户放弃不切实际的需求是极度困难的,因为他们开发软件看起来并不需要花钱。这种情况下,你必须找出另一种类型的成本。而大多数情况下,最好的方法是时间。


当用户不太关心金钱和时间 只关注功能和易用性的时候

B/S架构下的产品就面临着巨大的考验... 所以Ajax才这么流行吧~~~
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