项目经理攻略

说的很对，我觉得任何一款产品的发展都离不开客户的需求。无视客户的需求，短时间内肯定很爽，公司的最终结局肯定和柯达一样。真正满足客户需求的产品，才能最终取得成功。我知道为什么外国人能创新，咱们只能亦步亦趋了

一般程序员都很少能跟客户交流或碰面吧！ 即使能坐在一起，有的客户都懒得管你怎么去技术实现，他只要结果，所以也就懒得听大家讨论的啥。 而且如果让客户看着我们吵，他会认为我们团队不行，或者技术不行吧~ 这个方法不太好！

漏了一点最重要的

PM要有胸怀，有气量~

这点尤在技术谋略之上，项目逼得急时，哪怕火烧眉毛也得从容不迫（当然了不是脸上装着从容样子束手以待，而是从容的解决问题），你是主心骨，你一乱，步步乱

面对客户的刁难时（照我的观点，客户的刁难大多源于自身的焦虑），你唯有冷静，其实大多时候客户的刁难都源于对未知的焦虑，没有自信达到对项目的完全掌控，对于今后项目完成后效果是否达到预想是否满意等，这些东西，PM都要主动沟通交流，主动消除客户那边的顾虑

再鸡歪一句，其实做PM很多时候都要防范于未然的，如果项目事先能主动交流，引导客户的思维，很多项目都会很顺的，如果事先功夫没做好，以后会很艰难（就好像医学中的观点，预防永远比治疗更重要）

另外，你安排和技术吵架演戏给客户看，那些小伎俩是没用的，一次两次有用，久了之后，嘿嘿。。

我觉得LZ的想法太天真，程序员没有必要和客户直接见面，项目经理的职责就是要和客户沟通。如何忽悠客户就看项目经理的本事，实在不应该把项目经理的责任推给程序员，程序员没有责任和义务去做项目经理的事情，公司也没给程序员发份钱。如果程序员都能和客户沟通了，程序员就可以当项目经理了，这个项目经理也没多大用处。

   另外如果让程序员和客户去沟通，绝大多数客户都会认为这个项目经理只是个摆设，客户会觉得这个项目经理没有信任可言，下次可以直接找那个程序员了，他觉得那个程序员才是权威。
   项目中项目经理要在客户跟前展示出来自己在业务和技术是权威，这样客户才能信任这个项目经理。
即使这个模块不是项目经理做，最起码项目经理要知道这个模块要成做啥样子而且要知道如何做。10天能做成啥样子，20天能做成啥样子，心里要有个普，对自己下面的人开发能力要掌握，项目经理可以太不关注技术细节，要能估计这个模块的最短时间，这是底线。这样项目经理才能和客户谈。
   如何忽悠客户就看这个项目经理如何和这个客户沟通了。不同性格的客户不同对待。因人而异。

都散了吧亲，LZ重点不是说项目经理的事情，而是最后的两个链接。
你们还当真，唉。。。

对于君下的项目管理能力，我表示深度怀疑。。呵呵。原因：尊重部下才能使你活得更久。