小公司SAAS战略之我见

国外有个公司做了个 skype 的 callcenter.

这也可以算是一个提示吧。

关键是以什么形式作的。
类似genpact，做了无数的公司的call center。但是这是外包。
国外那个做skype callcenter的，是在线的产品么？ 能够稍加定制就适用于msn qq yahoo!么？
我想先要弄明白call center是做什么，SAAS又能提供哪些服务，才不至于把BPO和SAAS混为一谈。

产品定位是最重要的，要做别人没有涉及到的，如果跟着别人屁股跑，死定了，现在crm的saas早做的一塌糊涂，hr、erp也都有设计到了，不妨进入一些行业性的领域

网迅现在就在做这方面的事!

作为一个Web方面开发的程序员，我认为还是只有等自己做了之后才会发现，SAAS在中国推广的难度。

毫无疑问，SAAS貌似解决了解决了用户在 软件 系统方面的绝大多数问题，但是，中国电脑用户的素质（能力，知识）可能远比你想象的要低。

我自己探索了SAAS在中国的推广，结合自己的技术优势，和自己相对比较熟悉的市场，我选择了中国的短期租赁行业，创建了自己的平台
友家短租服务，在完成了约70%之后，我开始尝试着推广，推广一段时间后才发现，我的潜在客户目前都不知道SAAS这么个东东，更没有时间或者不愿意去了解这样一个东西。

而我目前推广的潜在客户，都已经有自己的网站，会使用QQ，MSN，淘宝等等，实际上，这样的用户在国内已经是互联网的高级用户，就面对这样的一个人群，推广姑且如此困难......

所以，待国内客户认识SAAS，需要至少5年时间，SAAS在中国大范围的推广，不知要等到猴年马月。

以上观点均是个人的一些观点...

SaaS只是一个概念,关键的是如何去为客户提供有价值的服务.

我个人看好5年后的SaaS市场,并计划在今年和朋友一起成立一个公司来作SaaS的服务，不过现在的问题是虽然我们看好这样一个整体的趋势，但是选择一个什么样的行业或者方式进入是一个需要认真考虑的问题，我们现在的思路是既然看好大方向就先进入，然后不断摸索和调整产品的方向。

说成是“商业模式”不是直接了当吗？ 非要拼凑些技术名词打个包裹，做成个“新技术”。
楼上的都说的很好。这些东西在纸间神乎的吹吹还行。但真要先吃这个螃蟹，还是把商业模式在细细敲打敲打。毕竟投资的可是真金白银。

ZZ78,你的网站我看了，感觉这不是一个saas网站，只是一个在线租赁系统

saas 现在的问题
1、要有一个切入点；
2、saas这种商业模式带来的技术问题、维护问题、个性化需求和通用性问题、营销模式、员工薪酬模式 等等

SAAS一定就是ASP吗，不一定吧。SAAS表达的只是一种思想。

国内商业诚信的制约才是最大障碍，技术、商业噱头都好解决，微软之类的巨头最大优势其实是其极高的商业诚信度，通俗一点：可信赖！这也是马云为什么非要攀高枝找微软合作做SAAS的原因。

Robbin对国内市场要有清醒认识，在一个非公平、非公正的商业环境下，商业诚信是最大的缺失，而这又是SAAS的基石，所以即使走行业+高端的路线，也不可盲目乐观。