【职场感言】PMP认证在实际工作中的价值

　　2014年的3月22日，我参加了PMP考试并成功通过。在备考的那段时间，我不断地找空闲时间看书，背书，做题，听光环PMP培训讲师的课程录音。甚至在梦中都会想到一些过程、活动或工具。由此，我也想到了《霸王别姬》中的那句电影台词：不疯魔不成活。当然，回想起来，也觉得那段时间自己是最充实的。

　　什么是PMP

　　PMP，中文名叫项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project Management Institute，简称PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前，美国项目管理协会建立的认证考试有：PMP(项目管理师)和CAPM(项目管理助理师)已在全世界190多个国家和地区设立了认证考试机构。

　　PMP是当下在项目管理这个领域认可度较高的一门认证考试。当然，就如国内许多的认证考试一样，有了这个证并不说明你有多牛，只是说明你具备了一定的资格。而真正在实际工作中，是否能够表现出一个管理者的潜力，那才是真正的关键。

　　项目管理的本质

　　项目管理是管理学的一个分支。通过美国这么多年的管理实践，形成了一套很完善的体系，而且西方人很喜欢将一些共性的东西标准化。因此，美国的PMI(项目管理协会)便推行这一套可以在全球共用的项目管理体系，然后通过它的认证考试，来让更多的人学习它，推广它。其实，这个体系所传授的并不是纸面上的那些枯燥的工具或方法，而是它背后的一种思维方式和管理文化。

　　百度上云：思维方式是看待事物的角度、方式和方法。由于这个东西比较抽象，因此显得很深奥。但是随着目前方法论的盛行，思维方式终于有了一个可以承载的工具。

　　为了更好的说思维方式，有必要先了解项目的基本特征。毕竟，项目管理是对项目的管理，如果脱离了项目本身去讲，这是空中楼阁，毫无意义的。毕竟，管理是既是一门科学，又是一门艺术。

　　项目的三大特征

　　按照PMBOK(Project Management Body Of Knowledge的缩写，即项目管理知识体系)的解释，项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

　　它具备三大特性，分别是临时性，特殊性和渐进明细性。

　　临时性：是指有明确的起点和终点;

　　特殊性：是指项目都会创造独特的产品、服务或成果;

　　渐进明细性：是指项目在执行过程中是反复修正的，会随时间越来越详细具体。

　　根据据项目的三大特性，项目管理的关键点也就不言自明。

　　项目管理中的战略思维

　　1、要有平衡的思维

　　对于项目的临时性，因此时间对于项目很重要。这就需要合理规划项目的时间，而如何规划时间?这就涉及到项目的范围、成本、质量、资源、风险等几大核心要素。

　　对于项目的特殊性，因此项目的目标就很重要。目标从哪里来?项目范围就是对目标的解释。而如何达成这个目标，则需要时间、成本、质量、资源、风险等核心要素。

　　项目的渐进明细性。这说明项目的规划是很有必要的。如果我们对项目的某些部分了解不充分，那么我们大致可以采用近细远粗的方式，也就是近期的工作要细化，未来的工作要宏观。

　　那么如何才具备这个规划能力?这就会回到项目的那几个核心要素上去。通过分析这三点，就会发现，项目管理就是从范围、进度、成本、质量、资源和风险六大要素进行平衡，再缩小一点，就是我们常说的QCD(质量、成本、进度)指标。当然，平衡不是妥协，而是有原则的对各类要素统筹管理。

　　2、具体问题具体分析

　　由于项目的特殊性，范围、进度、成本、质量、资源和风险六大要素之间如何组合就需要具体问题具体分析，标准中无法给出准确的答案。

　　比如，有的项目强调成本多一点，那么资源上可能就限制点;有的项目强调质量多一点，那么在成本上就会有一点增加;有点项目强调时间少一点，那么可能就需要增加成本或资源。

　　在PMBOK中，类似的方法，叫“剪裁”。针对每个项目，将标准化的流程进行选择，以便于符合项目特性。

　　3、充分了解项目资源

　　现实中的项目都不可能是资源无限性，如果真有这样的项目，就不需要项目经理了。

　　而项目管理最大的价值就是在各种限制条件下完成目标。否则，项目根本不需要管理。因此，在项目开始之前，一定要知道项目所处的位置。简单说，就是要充分了解项目所面临的环境。

　　只有知道项目的最终目的，满足项目干系人的需求，调动一切可利用的资源，才有可能成功地完成项目。

　　项目管理中的方法论

　　1、问题处理三步走

　　项目中，任何问题的解决都采取这样的三步骤，简称“一记录二分析三决策”。

　　记录：就是书面记录或者程序记录问题。此环节中，如何有效地将整个项目的问题完整记录下来，单单这一点就不容易。通常我们可以采用软件记录，但是团队中间如何收集、如何传递、如何沟通就涉及到众多的工具方法。

　　分析：就是针对问题展开分析。一个问题通常要出具两种以上的解决方案。这里的方案要多方位地思考，并按照SMART原则，尽可能地具备可实现性、可操作性、可控制性。

　　决策：就是针对问题出现的多种方案进行决策，选出最适合项目的。毕竟决策者一般做选择题，他们很少愿意做单选题。

　　2、变更管理七步走

　　只要有计划，那么必定会涉及到计划变更。作为项目最重要的进度基准，只要计划发生变更，整个项目都会受到影响。因此，很有必要对变更的流程进行规范。

　　PMBOK中的变更流程很具备借鉴意义，统称为“变更七步走”。这七步分别是：书面记录、内部分析、外部影响、过变更委员会批准、执行变更、记录变更情况、分发文档通知干系人。

　　简单讲，变更请求必须以书面形式提交，项目内部要分析变更的影响并出具方案，将变更的方案通知到相关干系人确定变更，提交变更请求到变更管理委员会批准，项目团队然后执行变更，项目团队记录变更，将变更后的文件发送到各相关干系人。

　　在实际项目中，计划变更有时显得很随意，这就导致很多资源无法按时到位。强化这种变更管理，就是让所有项目成员都学会这种逻辑，便于统一沟通。

　　我的感悟

　　项目管理，我想是一个永无止尽的事。而世界上大多数的事，大都如此。生活或工作中的目标，我们会完成一个，接着进入下一个，这样的循环反复的结果，促使我们不断成长，带给我们的便是成熟。

　　在近一年的项目实践中，我越发觉得这种项目管理的思维可以贯穿到生活的方方面面。在我们这一生，总有一些事情会影响到我们的价值观，并在我们的生命中体现出价值。对我而言，PMP就有这样的作用。