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聊聊和客户打交道中的真实“笑话”

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作者 正文
   发表时间:2006-09-06  
先说发生在我身上的两个

(1)客户电话过来报告个问题,偶让她查看个文件,问这个文件有多大,答曰“一平方厘米左右”


(2)客户抱怨,“你们这个系统,怎么会突然弹出一个错误的提醒框啊!”
刚开始的时候会比较尴尬,后来找了MS当挡箭牌,“你看,你用Windows都经常死机的,这个.... ,系统弹出个错误提醒框是很正常的”, 客户心态就平和多了,很主动的合作帮我们解决问题
   发表时间:2006-09-06  
所谓问题,就是现实与期望之间的距离.
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   发表时间:2006-09-07  
要是没有问题了,还要我们人干什么,呵呵呵。
所以我们应该欢迎问题的来临,不要一门心思的想把问题都灭了。 其实那是在灭自己,灭人类。。。@_@
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   发表时间:2006-09-07  
james2006 写道
要是没有问题了,还要我们人干什么,呵呵呵。
所以我们应该欢迎问题的来临,不要一门心思的想把问题都灭了。 其实那是在灭自己,灭人类。。。@_@



不要唱高调。。。
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   发表时间:2006-09-07  
evanyuan 写道
先说发生在我身上的两个

(1)客户电话过来报告个问题,偶让她查看个文件,问这个文件有多大,答曰“一平方厘米左右”


(2)客户抱怨,“你们这个系统,怎么会突然弹出一个错误的提醒框啊!”
刚开始的时候会比较尴尬,后来找了MS当挡箭牌,“你看,你用Windows都经常死机的,这个.... ,系统弹出个错误提醒框是很正常的”, 客户心态就平和多了,很主动的合作帮我们解决问题

  第二条这样回答不错 哈哈。
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   发表时间:2006-09-07  
java虫 写道
james2006 写道
要是没有问题了,还要我们人干什么,呵呵呵。
所以我们应该欢迎问题的来临,不要一门心思的想把问题都灭了。 其实那是在灭自己,灭人类。。。@_@



不要唱高调。。。


不是唱高调,:P,是看到有些人一直在致力于找万全之策有感而发。
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   发表时间:2006-09-07  
james2006 写道
要是没有问题了,还要我们人干什么,呵呵呵。
所以我们应该欢迎问题的来临,不要一门心思的想把问题都灭了。 其实那是在灭自己,灭人类。。。@_@


只要责任不在我们这里,我们欢迎任何问题,有问题我们才有饭碗啊。。。
天下太平,我们也要帮助客户创造出问题。。。
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   发表时间:2006-09-07  
楼上的经典
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   发表时间:2006-09-07  
冉翔 写道
以前去CSDN看帖,一网友说:

几家公司竞标,这个公司的演讲人在用自己的本本播PPT给客户讲。

聚精会神的时候,屏幕右下角蹦出来一eMule提示框:
“XX,中国,巨码,少妇”下载完毕。

……忐忑不安几周后,大家以为都没戏,结果却中标了。后来客户说,让你们中就是为了这几G毛片啊。


瀑布汗



哈哈哈哈
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