创造力，源于对事物本质的深刻洞察

曾经很多人认为，迪斯尼的核心竞争力，是其创意能力，但这个问题被传到迪斯尼总部时，他们说：No，我们迪斯尼乐园，表面上看起来是创意能力，骨子里面，都是关于温暖、善良、爱、同情、悲悯等人类朴实情感的诠释。
央视的张越曾经采访罗大佑，问他为什么这么多年，一直有激情创作音乐。他说，当你站在西门町，看到天桥下面人来人往、烟尘滚滚时，你会感慨于这些个体的命运。

当我第一次听到上面两个故事时，我也被深深地震撼。因为我一直思考这样一个问题：我们的创造力(创意、创新能力)，从哪里来？

曾经，我写过一篇文章，关于网络阅读中的浮躁，那是我多年阅读的切身体会。当iPad上市前后一段时间，很多人都不理解，为什么苹果会出一个大号的iPhone:iPad，完全一样的操作系统及界面。如果没有对阅读习惯的深刻理解，只是从技术上去解释iPad，是没法去山寨一个高品质平板电脑的(三小时待机如何阅读小说？)。
电子杂志市场，被VC捧了7年，投入了上亿美金后，还是全军覆没。如果当初他们去深入了解人们的阅读习惯，也许不会出现此命运。iPad，会让电子杂志之火，真正的燎原。

当mp3流行的时候，很多人就想到了mp4：如果一个可以随身携带的、播放音乐的小设备流行，那么一个可以随身携带的、播放视频+音乐的小设备，肯定会更流行。几年过去了，mp4真的成了主流吗？
使用mp3是什么场合？在大街上行走、在跑步机上运动、坐在公交车上。
但mp4呢？我们能够找到几种场合？也许最佳的场景是坐在长途火车上，而在颠簸的公交上，眼睛时刻去定焦在那个3.5寸的小屏幕上，会非常累。如果说我们需要这两种设备，那么他们在一个月内，使用时间恐怕都不到10:1，那为什么mp4会流行？

上面我举的iPad、电子杂志、mp3和mp4的例子，都和我们生活息息相关，当它们开始推出市场时，我们都认为是创新。但真正的创新，并不是研究这些新技术，而还是要回归到本质，对人的研究：人们使用该产品的场景、习惯。
所以，我建议那些做消费类产品或互联网的朋友，不要盯着技术，也许学一学《消费者行为学》、《行为经济学》更靠谱；运营社区的，研究一下《社会学》里的阶层及《社会心理学》里的从众，会更有针对性。

创造力，一直和想象力联系在一起，如果说想象力和人的性格有关，如水瓶座极具想象力。想象力更多是天马行空、发散思维。但创造力，我觉得必须经过多年的修炼。我在电子商务方面实践过两年，也许别人看到一个网站上有产品点评、咨询及货到付款，认为这些都是功能性需求，而我，却认为这些都是培养用户信任度。电子商务网站的品牌建设，我也认为本质上也是做信任度。电子商务是一种虚拟交易，在虚拟的世界，双方要产生交易，信任就是前提和基础。

像广告和艺术设计，都属于创意产业。我曾想，我这种缺乏想象力的脑袋，是否能够进入这些行业，我现在不担心了。即使是广告设计，花的时间最多的，恐怕也是去深刻理解客户需求，挖掘广告想传达的理念或意图。最后的设计，无论有多炫，不过是一种技术实现罢了。
像恒源祥的广告：祥祥祥，念了12遍，直到你呕吐，确实很有创意，一般人是想不出的。但恒源祥的副总，就是想传达一种意图：恶俗，然后引来大众的关注。他们的产品质量是过硬的，不像三鹿，并且是面向大众消费者，可以采用这种形式传播。

创业，也是一种创造性活动。因为对于大多数创业者，往往并不具备创立一家企业所需的完备知识：团队及项目管理、营销、运营、技术及业务、财务等，一切活动都是在摸索。
单说商业模式这块吧。商业模式，简单地说就是赚钱的模式，更深层的理解，就是创造客户价值的模式。
很多创业成功者，都告诉后辈，要创新、创新、再创新。我觉得这是一种忽悠。

如果说创新根源于对业务的深刻理解，当你想到或看到一个点子时，往往是处于粗浅的理解阶段。在这个阶段，如果你成功，也是偶然。就像分众传媒的江南春，曾经靠楼宇广告一夜暴发，后来他们自己及竞争对手，将该模式复制到医院、大卖场，却并不奏效。因为楼宇广告的本质是利用用户的无聊时间，去家乐福购物，你会很无聊吗？

所以，我觉得比较靠谱的创业路线，还是从复制到改进，再到创新。
当然，即使是复制抄袭，要抄出别人的灵魂，还是很不简单。就像曾经有人抄袭Twitter，将那个140字的输入框进行放大，认为是改进。
另外，最好是做(抄袭)的过程中想，而不是想明白后再做。只有做的时候，思考才会有深度。
从这个角度看，山寨并不可耻。就说山寨手机，它的低价格、丰富的款式及快速的市场响应，难道不是一种创新？

再说说创业的阶段性。
这也是一个有关创造性问题：如果对一个行业没有深刻的理解及实践，何以担当别人的舵手？IT系统，本质上是对业务的一种高度抽象。
有人一创业，就要做产品，如金蝶的财务软件。我觉得这也是不太靠谱的，除非他本人就是产品经理，并且做老东家竞争的产品(同一客户群)。

所以，我觉得，对大多数创业者来说，比较实际的路线是：
第一阶段：做外包，什么活都接，赚血汗钱，先养活自己。类似于中国的制造业：代工和加工。
第二阶段：只做某行业的外包，如电信。这时候，质量和进度都好把控，还有业务积累。
第三阶段：做行业解决方案。也就是全生命周期的项目，不像第一阶段的外包，可能只是做coding。
第四阶段：做产品。因为有行业经验的积累，及技术组件的重用，可以抽象出一套产品。这时候，才可能随需而变，做用户的专家。

而我们很多创业者，只是看到了别人的第四阶段，而发现不了别人的前三阶段，就去模仿。别人站在2000米的山腰，如果我们要赶上别人，还得从第一个100米起步。

培养创造力，也许最实际的，还是脚踏实地去研究事物的本质及规律。

评论

26 楼 zwchen 2010-10-01  

flashing 写道

3.电子商务和游戏市场，最重要的是运营人才，懂媒体懂资本运营的，而绝不是管理和开发人才。京东当年从一个卖刻录盘的小论坛起家，那时候我就在上面买光盘；现在的服务算好吗？卖假货返修货发货慢售后差抱怨的人也不是一个两个一天两天，但是他仍然是京东；同期和京东一起做的b2c的，也就是新蛋当当这几个，到今天还是这几个。其他的凡客之类额，哪个不是靠资本运作做起来的。

结论就是，对产品来说ue是有价值的；对市场来说，运营才是有价值的。所以ue也好功能也好，做的再出彩没有市场也白搭。而且最重要的一点：做那个成度的体验，绝不是小公司的人力资本能负担得起的。

1、有雄厚的资金，什么都可以买，如技术、市场份额、各类优秀的技术、管理人才，但不能说成功的本质是资金。
另外，VC愿意给京东、当当等投资，一定是他们被投资前，就已经也很优秀(做顺了)，至少有潜力。

2、不知道你有没有做过运营，我做过两年的电子商务运营，理解似乎和你不一样。
服务运营，类似、来源于制造业的生产运营，更多偏向于内部“生产”服务的过程，也就是说，有订单我就来处理。它关注于效率。从这个角度，运营是后端支撑，产品优化/服务提升、营销推广才是前端冲锋，才是扩大市场份额的力量。当然了，它们都离不开资金。

有个反例，就是中国移动，财大气粗的家伙，但做什么都不成器，如Ophone、139说客、移动MM等等等。
互联网行业，几乎和大型国企无关，无论它们多么有钱。

25 楼 mercyblitz 2010-10-01  

zwchen 写道

这篇帖子被投为新手帖，我先分析一下：
1、该贴不属于原项目管理版。
但我认为，文中谈到的创造力、产品设计及创业等内容，均属于个人管理和产品管理等领域，是我的切身体会。

2、我本人的经历和本社区大多数人的专注领域重合太小，我的观点难以被人理解。
因为我最近两年多，对企业管理、市场营销、产品设计、创业、社会心理学、社会学等领域极其关注，而不是软件开发。

3、JE江湖。

我对JE的积分不太感冒，因为我不在IT行业；但是，什么事情，我都喜欢弄个明白，对我的观点不同意，可以讨论，我希望从别人那里，看到让我折服的观点。



另外，上一篇被投为隐藏，我很理解，因为这涉及到JE的利益，及让某些老会员不爽。

都不能理解，都是一些什么人呢？

24 楼 flashing 2010-10-01  

zwchen 写道

flashing 写道

ipad那个例子并不好，换做dell做个一样分析了阅读习惯的东西，也不见得能卖出ipad的效果来。
现在apple的东西快成了小资必备了，ip4和ipad让电子产品和其他时尚品一样成为了小资的关注目标，和阅读习惯关系真不大。
最后一段话意义也不大，其实创业这玩意，最在我朝重要的是关系，那几个阶段基本都来源于从关系做起来的第一个大项目。

1、能够把用户体验放在第一位，刻意去分析用户使用习惯，这样的公司并不多，应该说这样的强势领导者并不多，和公司资金没有太大关系。
就说全中国的彩电市场，有几家将那个我们使用最频繁的遥控器做到精致、艺术品的高度？我买过几款过RCA(汤姆逊)的高清播放器，当我用到它的遥控器，忽然有这种体会。
不知道你去车展多不多？你比较美国车和日本车的内饰，即使是日本的尼桑、马自达，内饰的精致程度都超过欧美车型一大截，国产比亚迪在外观和内饰上很下了功夫。这不是技术和钱的问题，而是态度、关注点。

2、任何产品，首先是功能性需求，如果这个都满足不了，它不太可能成为时尚，或是中高端时尚。我是一个喜欢琢磨设计的人，iPhone的功能性设计不得不让我折服：有哪家mp3专门为跑步机上运动这类场景设计，如何操作播放器？

3、至于关系，你说的可能是电子政务市场，或国家垄断行业，你觉得电子商务、游戏市场呢？比如京东、当当、盛大。即使靠关系，关系另一方，也是基于认可你的实力：能够给某些人带来低风险、高收益的回报。
关系在生产者市场比较有效，比如企业应用项目；但在消费者市场，就比较吃力了，还是踏实做产品、做服务更实际。

1、2，如果功能性的东西都满足不了那还有什么谈的，就像今天看到的cb上苹果皮的新闻。我的意思是说apple的理念和其所针对的市场，其实kindle卖的也不赖，但是它不是苹果，缺乏zhuangbility的资本；苹果就是年轻小资的时尚品。
另外跑步机上听mp3这种噱头，跑步这东西无论是街头跑步还是跑步机跑步，我觉得<<what women want>>里面关于跑步广告的那一段很好的诠释了这个问题，跑步重要的就是可以不去想什么，而mp3是kill time的，爱跑步的人跑步就是kill time，不爱跑步的人跑步的时候用mp3 kill time；说白了还是在装。

3.电子商务和游戏市场，最重要的是运营人才，懂媒体懂资本运营的，而绝不是管理和开发人才。京东当年从一个卖刻录盘的小论坛起家，那时候我就在上面买光盘；现在的服务算好吗？卖假货返修货发货慢售后差抱怨的人也不是一个两个一天两天，但是他仍然是京东；同期和京东一起做的b2c的，也就是新蛋当当这几个，到今天还是这几个。其他的凡客之类额，哪个不是靠资本运作做起来的。

结论就是，对产品来说ue是有价值的；对市场来说，运营才是有价值的。所以ue也好功能也好，做的再出彩没有市场也白搭。而且最重要的一点：做那个成度的体验，绝不是小公司的人力资本能负担得起的。

23 楼 zwchen 2010-09-30  

这篇帖子被投为新手帖，我先分析一下：
1、该贴不属于原项目管理版。
但我认为，文中谈到的创造力、产品设计及创业等内容，均属于个人管理和产品管理等领域，是我的切身体会。

2、我本人的经历和本社区大多数人的专注领域重合太小，我的观点难以被人理解。
因为我最近两年多，对企业管理、市场营销、产品设计、创业、社会心理学、社会学等领域极其关注，而不是软件开发。

3、JE江湖。

我对JE的积分不太感冒，因为我不在IT行业；但是，什么事情，我都喜欢弄个明白，对我的观点不同意，可以讨论，我希望从别人那里，看到让我折服的观点。



另外，上一篇被投为隐藏，我很理解，因为这涉及到JE的利益，及让某些老会员不爽。

22 楼 zwchen 2010-09-30  

mercyblitz 写道

RCFans 写道

苹果专注的是打造电子产品的流行品牌效应，和创新关系不大，只要有独特的外观，功能上能满足就行了。什么iPod、iPad，其它厂家一样的能做出来，只是市场定位不一样而已。就像LV、Gucci的包包，仿制品一样的用，有什么独特的？

您说到点子上面了，创新并不是成功的必要条件，关键还是在于能够把握用户群体以及份额。

深入了解这些低端用户，对名牌及低价的消费心理，也是一种创新，比如现在的山寨流行。

21 楼 mercyblitz 2010-09-29  

RCFans 写道

苹果专注的是打造电子产品的流行品牌效应，和创新关系不大，只要有独特的外观，功能上能满足就行了。什么iPod、iPad，其它厂家一样的能做出来，只是市场定位不一样而已。就像LV、Gucci的包包，仿制品一样的用，有什么独特的？

您说到点子上面了，创新并不是成功的必要条件，关键还是在于能够把握用户群体以及份额。

20 楼 yangfuchao418 2010-09-29  

某些看起来好像还可以，但是看到更多的仅仅是事后诸葛而已。可以这么说，是否可以这么说，如果早几年了解这个理论，你也可以创造ipad，让他在全世界流行？

19 楼 RCFans 2010-09-29  

我建议你学习一些高层的市场、产品战略，你就知道了，没有什么独门绝技，一家公司，先有理念，再有市场定位，再有人才选拔倾向，最后打造产品。高中低档，都有钱赚，否则也不会有iPod Shuffle.

18 楼 zwchen 2010-09-29  

flashing 写道

ipad那个例子并不好，换做dell做个一样分析了阅读习惯的东西，也不见得能卖出ipad的效果来。
现在apple的东西快成了小资必备了，ip4和ipad让电子产品和其他时尚品一样成为了小资的关注目标，和阅读习惯关系真不大。
最后一段话意义也不大，其实创业这玩意，最在我朝重要的是关系，那几个阶段基本都来源于从关系做起来的第一个大项目。

1、能够把用户体验放在第一位，刻意去分析用户使用习惯，这样的公司并不多，应该说这样的强势领导者并不多，和公司资金没有太大关系。
就说全中国的彩电市场，有几家将那个我们使用最频繁的遥控器做到精致、艺术品的高度？我买过几款过RCA(汤姆逊)的高清播放器，当我用到它的遥控器，忽然有这种体会。
不知道你去车展多不多？你比较美国车和日本车的内饰，即使是日本的尼桑、马自达，内饰的精致程度都超过欧美车型一大截，国产比亚迪在外观和内饰上很下了功夫。这不是技术和钱的问题，而是态度、关注点。

2、任何产品，首先是功能性需求，如果这个都满足不了，它不太可能成为时尚，或是中高端时尚。我是一个喜欢琢磨设计的人，iPhone的功能性设计不得不让我折服：有哪家mp3专门为跑步机上运动这类场景设计，如何操作播放器？

3、至于关系，你说的可能是电子政务市场，或国家垄断行业，你觉得电子商务、游戏市场呢？比如京东、当当、盛大。即使靠关系，关系另一方，也是基于认可你的实力：能够给某些人带来低风险、高收益的回报。
关系在生产者市场比较有效，比如企业应用项目；但在消费者市场，就比较吃力了，还是踏实做产品、做服务更实际。

17 楼 chenlixun 2010-09-29  

EldonReturn 写道

这篇居然被投新手帖真是不可理喻

装XXX的2人太多, 社会就是这样.

16 楼 renwolang521 2010-09-29  

一个热爱生活的人才能创新。

15 楼 RCFans 2010-09-29  

苹果专注的是打造电子产品的流行品牌效应，和创新关系不大，只要有独特的外观，功能上能满足就行了。什么iPod、iPad，其它厂家一样的能做出来，只是市场定位不一样而已。就像LV、Gucci的包包，仿制品一样的用，有什么独特的？

14 楼 flashing 2010-09-29  

ipad那个例子并不好，换做dell做个一样分析了阅读习惯的东西，也不见得能卖出ipad的效果来。
现在apple的东西快成了小资必备了，ip4和ipad让电子产品和其他时尚品一样成为了小资的关注目标，和阅读习惯关系真不大。
最后一段话意义也不大，其实创业这玩意，最在我朝重要的是关系，那几个阶段基本都来源于从关系做起来的第一个大项目。

13 楼 EldonReturn 2010-09-28  

这篇居然被投新手帖真是不可理喻

12 楼 2022228 2010-09-28  

<div class="quote_title">lib 写道</div>
<div class="quote_div">
<p><span style="color: #0000ff;"><strong>这篇文章为什么会被投19个新手帖？真是搞不明白。</strong></span></p>
<p> </p>
</div>
<p>因为装x的人多啊</p>

11 楼 lib 2010-09-28  

<p><span style="color: #0000ff;"><strong>这篇文章为什么会被投19个新手帖？真是搞不明白。</strong></span></p>
<p> </p>

10 楼 Mr.Game 2010-09-28  

应该给这篇小文加一个副标题 -- 给那些怀揣理想的平凡人

9 楼 zhangqmq 2010-09-28  

行业分析->商业论证（大致靠谱）->行动与实践->改进与微创新->积累与总结->...

8 楼 Wallian_hua 2010-09-28  

乔布斯说过一句话，

苹果所有的东西都是拷贝别人的，只是在拷贝基础上有创新。


楼主 这句话，很赞


培养创造力，也许最实际的，还是脚踏实地去研究事物的本质及规律。

7 楼 EldonReturn 2010-09-27  

RCFans 写道

不敢苟同，勿以成败论英雄。市场检验失败了，就不是创新了？

对于MP4我觉得你的理解很片面，并且我觉得MP4已经取得了一个市场，还有就是，MP4的厂商很容易转型。

iPod Classic、Nano都可以认为是MP4.

创新需要经济基础的，更直白地说，创新是要烧钱的
好的点子可能十几年才灵光乍现那么一两个
这个不足以持续发展
检验失败，就意味着这条路不好走
得绕道而行