ERP作为企业信息化的旗舰产品,市场竞争历来十分激烈,Oracle和SAP作为ERP市场的高端品牌,经常在企业选型、竞标时狭路相逢。无可否认,SAP利用“灯塔工程”在国内市场取得了不错的战绩,也培养了不少咨询公司和顾问。利用“口碑”效应,SAP取得了先发优势,所以直到现在,有人听到Oracle还是想到数据库或者J2EE中间件等,完全没有想到Oracle其实是全球ERP市场份额排第2的企业。随着Oracle收购的几项产品如PeopleSoft HRM和Siebel CRM等产品整合完成,Oracle其实已是市场规模排名第一的综合信息化平台解决方案提供商。
近几年,Oracle在ERP方面的整合也花了不少心思,除了花大力气增强E-Business Suite(EBS),还收购和整合了PeopleSoft Enterprise和JD Edwards等ERP产品线。而SAP除了大而全针对大企业的ERP产品EEC以外,针对中小企业的就是收购以色列软件公司ERP产品整合后的SBO(SAP Business One),产品线相对Oracle要单薄很多。一般说来,SAP的主推的还是ECC产品线,对于不同行业,不同规模的企业,都是这一套产品,通过模块配置来提供相应的需求方案。从我这些年来实施SAP ERP产品的经验,SAP的模块之间关联性太强,顾问可以做一些先上某些模块的方案,但为了系统能正常运行需要做很多批输入和外挂系统支持。企业的很多需求,SAP ERP都要通过上新的模块或产品来解决,所以综合来讲SAP ERP的实施费用是最高的(软件、硬件、人工等)。
Oracle是家美国公司,和来自德国的SAP完全是不同的风格。SAP更封闭和保守一些,从它的产品开发和接口就可以看出来,专用的语言,专用的平台、专用的接口等等。当然,这些年来随着J2EE在企业应用的普及,SAP也在改变。但这些改变,是Oracle早就在做的,因为Oracle从来就是很开放的风格,从来不闭门造车。Oracle自己的数据库引擎,很早就开始支持Java,Oracle自己的EBS,从一开始就是构架在J2EE平台上面的,而SAP是从近几年才通过Net Weaver向J2EE平台上转。
Oracle收购了很多产品,我欣慰地看到这些优秀的产品在Oracle整合之后,不仅仅是界面Oracle化了,更重要的是仍保留了原来的优点和灵活性,每一个产品都能相对独立的实施和运行。通过Oracle的Fusion技术,又可以很好的分步实施和连接,这是全球金融危机下,企业信息化实施者们乐于见到的。ERP方面,Oracle EBS更适合大型企业(金融、制造等),JD Edwards ERP更适合中小企业,在每一个产品中,每一个模块都是相对独立的(除核心模块以外),这为企业分步实施带来很多便利,并且可以缩短实施周期和降低应用成本。
以ERP为核心,Oracle其实还有很多周边的优秀产品,比如Siebel CRM。Oracle Siebel CRM是CRM细分市场当之无愧的王者,因为收购了Siebel,Oracle已经把自己原有的CRM产品线放到次要的位置,从这点上充分体现了Oracle整合产品的能力和开放的心态。这和某些厂家通过收购消灭对手的优秀产品的作法完全不同,Oracle的整合之道就是协同和进步。Oracle在进入21世纪后进行了多项大手笔的并购活动,业界都担心Oracle可能贪多嚼不烂,但事实证明,Oracle的整合能力无人能及,新的产品线已经通过Fusion和Oracle既有产品完美衔接,并且又保持相对独立。
从Oracle整合产品的经验和成功案例,有理由相信,Oracle的团队和产品能应付任何企业的任何复杂的信息化需求,并成功整合原有的企业信息平台。我对Oracle ERP及其CRM、HRM等产品的未来充满信心。我做了多年的SAP产品应用,其实也很乐于见到高端ERP竞争的出现,因为最大的受益者将是我们的企业。
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