产品设计中的感觉效应

        学生阶段对Web2.0方面关注较多，也用了很多互联网产品，经常不是单单去用一些功能，而是从“设计者”的角度去考虑，是否该这么设计？给我的感觉爽不爽？是不是那样设计会更好？而我非常看中自己的“第一感觉”，个人认为这是“感觉效应”中很重要的一环。

        从就近产品出发，口碑网的“去其他城市”，这个简单的“选择所在城市”的功能用户体验非常差，用户只是想最快的到达自己想要找的城市页面，从产品设计的角度来说，尽量“一步”就能到位，而这里的设计必须多请求一次服务器来打开选择页面。其实一个Ajax效果就能简单实现这个效果。

        这只是一个非常小的一个例子，而用户体验“第一感觉”差的例子数不胜数，例如搜索一个“英语口语”，在百度中的搜索结果首页上几乎所有的链接都打了一个非常不明显的“推广”字样，其实对于普通老百姓来说，完全不知道这就是广告，而Google在搜索结果页面完全没有附带广告。我个人认为，“广告是否放入自然搜索结果中”，是影响搜索引擎用户体验的重要依据。它们的区别类似“”和“通奸”，一个被迫，一个自愿，一个很惨，一个很爽，用户体验自然大不相同。

       “感觉效应”还包括了“重复体验感觉”，即用户会不会对你这的产品感觉到腻。设计新颖非常重要，而对设计不断追求改善和优化更为重要。尽管腾讯“抄袭大王”名副其实，但是我更想说的是：腾讯比原创更具创新精神。比原创想的更多，更远，这是腾讯成功的基石。这也不是为一种竞争策略，竞争策略方面以后再具体分析。我相信如果，只有IM这一种工具，无论腾讯怎么折腾，也不可能比MSN，比雅虎通更具竞争力，不断优化产品，不断推出新产品，是让用户不腻的唯一途径。

        关于产品设计中的“感觉效应”还有很多很多，比如“流畅感觉”，“傻瓜感觉”等等，往后再进行分析。

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1 楼 wenjinglian 2010-06-11