说说Google（一）：Google是如何卖馒头的？

Google的成功首先是技术的成功，Google的服务创造了无可争辩的社会价值。但是，公司的商业成功与否并不总是由其创造的社会价值所决定的（参见白鸦同学的大粪说）。例如，电子邮件的社会价值绝不低于搜索，但没有哪家电子邮件公司能像Google这般风光。

 

Google商业成功的决定性因素是其生意模式。Google生意模式的奥秘可以用两个公式概括：

l         Google的边际成本近似于零；

l         Google的边际收益等于客户的边际收益。

 

边际成本指每增加一单位产出所额外发生的费用。例如，微软发布第一套Office，边际成本是10亿美金（开发成本）；第二套Office的边际成本是10美分（刻录光盘的成本）。Google增加一个搜索结果广告的边际成本近似于零，这点容易理解。

 

边际收益指每出售一份产出带来的收益。例如，微软每出售一份Office的边际收益是199.90美金（Office的售价200美元减去10美分的生产成本）。Google的边际收益就是每次广告点击带来的收入（在边际成本为零的情况下）。

 

边际效用指的是每消耗一份产品/服务，消费者（客户）所获得的效用。如果这个效用可以直接用货币衡量的话，边际效用也可以理解为客户使用该产品/服务获得的边际收益。但是，边际效用往往是非常主观和个体的（效用本来就是经济学上生造的一个量度），很难进行衡量。微观经济学入门教科书上常会用“买馒头”这样的例子来说明边际效用的概念：

 

范伟饿了三天，遇到赵本山卖馒头。赵本山掏出一个馒头，100块，买不买？范伟二话不说掏出一张老人头，“哥，钱是你的，馒头是我的。”一口吞下。赵本山再掏出一个馒头：这个50，咋样？范伟不含糊，掏出50，再吞下。赵本山掏出第三个馒头：40块？范伟说你当我傻呀，10块。赵本山再掏第四个馒头，范伟说五毛钱我留着当干粮。赵本山想掏第五个，范伟说别掏了，白给咱也不要了。赵本山说馒头不卖了，俺这瓶水100块你要不要？

 

在这个例子里，范伟第一个馒头的边际效用是100（假定正好达到临界点），第二个馒头是50，逐个递减。

 

理想状况下，如果赵本山真能一个一个卖馒头的话，他的收入将达到160.5元。当然，现实中更可能发生的情况是：赵本山馒头卖六毛钱一个，范伟只肯买三个；最终赵本山成功地降价促销，五毛钱一个卖给范伟四个馒头，收入2元。

 

本来能卖160.5元的四个馒头，赵本山最终只卖了两块钱，是他不善于忽悠吗？非也。首先，赵本山无法得知第一个馒头对于范伟价值100元（吃不到馒头就可能饿死）；其次，也很难把馒头藏起来一个一个地卖。换个角度来看，范伟本来可能花出去160.5元，最终却只花了2元，中间的差额158.5元经济学上有个专用名词，叫消费者福利。

 

那么，Google是怎么卖馒头的呢？

 

1、  找来一大堆范伟

2、  开始拍卖馒头

3、  第一个馒头被饿了五天的以500元拿下（可惜他口袋里面只有500元）

4、  第二个馒头被饿了四天的以300元拿下（剩下的没他饿得厉害）

5、  第三个馒头被饿了两天的以200元拿下（比他饿得厉害得没他有钱）

6、  第四个馒头被饿了三天的以50元拿下（总算没人跟他竞争了，可惜Google刚设了50元起拍价）

 

大家算算看，最终四个馒头Google卖了多少钱？

 

再算算，范伟们最终剩下了多少“消费者福利”？

 

评论

7 楼 yqp_001 2008-07-19  

这个馒头太好了，吃过，免费。

6 楼 JerryZheng 2008-07-17  

玄机就在于信息不对称，怪不得人人都像做平台。。。

5 楼 ftmouse 2008-07-17  

比喻的很好，但是有些偏激。

4 楼 cayson 2008-07-17  

google成功的另一个因素还在于他的公司文化！

3 楼 zhongxun20 2008-07-16  

       

2 楼 wangding263 2008-07-15  

恩 bnulz所言极是。虽然现在Google看起来非常的强大，但是也并不无懈可击，至少百度把他那一套抄过来，经过符合国情的转换后(虽然人为的干预了搜索结果，这被很多人骂)，也混得也非常好。 对于Google这些创新型企业，必须保持每时每刻创新和成长，因为If you're not growing,you're dying!!

1 楼 bnulz 2008-07-15  

由以上的结论：

引用

Google商业成功的决定性因素是其生意模式。Google生意模式的奥秘可以用两个公式概括：

l         Google的边际成本近似于零；

l         Google的边际收益等于客户的边际收益。

可以推断得出
google实施这种生意模式的关键在于
1.如何培养一种良好的竞价环境
google这种生意模式的成功在于他不同于传统商业模式的信息非对称性。例，利用竞价方法可以很容易的得出是谁更需要这个馒头，所以他很容易把这个馒头发挥到最大的边际效用。当然google也正在利用这种传统的信息非对称：绝大多数商家必须做广告才能削弱这种非对称，所以google的馒头可能永远不会落伍。但是如果别人也在拷贝google怎么办，别人的馒头比google的好吃怎么办？请看第二点。
2.发展更多的广告模式（卖馒头太单调，还可以加包子，花卷）。
google的成功无疑把竞争对手甩的很远。但在世界经济的大环境中，没有谁能做到绝对优势。所以google必须在能把馒头发挥到极致的情况下，研究如何才能把商家和消费间的不对称削弱的服务型产品。
当然，google广告的成功还在于广告就像是食品这类的生活必须品，才能保证他需求的不间断性和不被淘汰性。如果google这种用来削弱信息不对称性的服务型产品变成类似与顶级跑车这类非必须和容易淘汰的产品，google便不会像现在这样牛X了。