假如我是一个项目总监/经理——我手写我心[转]

就国内中小民营企业 而 言，项目总监/经理的角色最为尴尬。项目总监/经理不是一个行政上的title，所以没有行政、财务、人力上的权力；项目总监/经理也很少有项目提成或项 目奖金；项目总监/经理更多的被视为因政治因素而临时授命的一个暂时性的英雄人物，一个能够带领一群初级工程师完成某项任务的高级技术 工程师。简而言之，只有义务而缺乏权利。

在绝大多数中小民营企业中，抛开强烈的政治斗争不说，还缺乏完善的公司管理 制度，缺乏正规的项目管理 流程，缺乏足够的技术储备力量。

所 以身处民营企业这个漩涡中，需要考虑的不仅仅是项目管理本身，很多时候你要与公司整个复杂的环境去做抗争、妥协；其次你需要自己制定一套行之有效的项目管 理规则；再次你需要因人而宜的去构建项目团队；然后是充分展现自己的技术才能；最后在梳理完自身的事情后，才是和客户长期的合作和斗争。

所以个人认为作为项目总监/经理，最重要的事情应该如下：
1、沟通
沟通本来就是项目管理中最重要的任务，但在机制不够完善的民营企业中有更为放大了，因为很多看似不重要或者不是问题的问题都可能影响这个项目管理的基础和进程。

从我所曾服务的一家公司来看
公司缺乏基本的差旅制度，从项目成本预算到成本核算，从差旅费用标准到差旅费报销完全靠谈判和询问，而不是制度来保障。
公司缺乏基本的人事财务制度，从人员安排的随机性到对专职技术人员的储备，从入职合同到入职流程，从转正到工资发放，都存在严重的问题。
公司缺乏实施大中型集成系统的心理和管理准备，因为之前实施的一些小项目都是靠3、5条枪足以，也缺乏系统维护的思想准备，公司高层天真的认为靠人的增倍即可。

沟通的对象主要是公司高层、技术副总、技术总监、各职能部门经理、财务总监、人事总监，团队中的项目经理，团队中的项目成员，客户的高层，客户中的关键干系人、客户中的普通干系人
沟通的事项包括人力、物力、财力的申请，项目进度的汇报、项目需求的收集等等。
沟通的方式包括电子邮件、电话、会议、一对一的沟通、一对多的沟通。

2、团队建设
在 大中型项目中，个人认为稳定压倒一切。往往在中小民营企业中，技术人员缺乏足够的储备，招聘的随机性，导致项目前期基本上处于无序的状态，当然随着项目进 度的压力和迫近，公司总会招够足够的技术人员，这个事情人员压力会逐渐缓解；其次是项目初期，项目经理或技术人员的安排的随意性很强，导致前期与客户的沟 通人员经常变更、实施人员也经常变更，不仅会导致需求收集的不确定性，也会导致客户的不满。
在本人负责的某项目中，同时有两个子系统，一个子系统团队相对稳定，因此虽然技术难度比较大，但总算还是按照项目进度有序发展的；而另外一个子系统换了3波系统需求调查人员、3波项目经理，3波开发人员，做了半年了，还是一点进展也没有。
因此团队的建设愈发重要，尽可能的确定核心团队成员，子项目经理也好，team leader也好，技术架构师也好，无非是个名词的不同；在此基础上进行团队的整合和管理。
除了团队建设，当然也要有团队维系，团队的维系靠日程的沟通，定期的team party，让团队成员感受到团队切切实实是存在的，每个人在团队中都是不可或缺的一部分。

3、风险管理
风险管理看似与上面提到的问题有所雷同，简而言之，风险管理不仅只是项目管理本身中应该注意的事项，还应该包括公司的内部复杂环境、公司高层的支持度、公司领导对IT的熟悉程度，

这类的风险跟踪建议通过与公司高层、部门领导进行邮件的方式来进行，以做好备档。

4、项目管理
老 实说，在中小民营企业中没有公司和部门的项目管理制度，有的只是个人的项目管理风格；因为没有制度，所以只能靠自身项目管理的经验和自身对项目管理技能的 学习，我是建议大家读一下PMBOOK和CMM3的，注意CMM3即可，过尤不及；PMBOOK可以提高项目经理对项目管理的个人能力，CMM3可以提升 项目经理对项目过程的掌控能力。
此外大中型项目和小型项目的管理也是不同的，小型项目更注重的是项目经理的技术能力，系统的业务功能实现；而大中型项目则是若干子项目的协调管理与监控，也包括与第三方系统的协调管理，可以说一招不慎，满盘皆输。

5、技术架构
关于技术架构能力，可以说是老生常谈了，项目经理需不需要超强的技术能力呢？个人认为是需要的，当然人也不可能是万能的，既精通小型机又精通操作系统，既精通数据库 又精通编程 开发，这样的人即使是有，也早自己创业去了，不过从技术面上讲，技术架构要的是技术的整合能力，而不是具体的coding能力。

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明日辉煌发布于2010-10-11 14:09:50

写的很好，顶一下

developerm 发布于2010-10-11 14:57:42

风险管理这块有点简单了。

developerm 发布于2010-10-11 14:58:32

wang 能否再给我们多讲讲风险这块的经验呀

pharos 发布于2010-10-11 16:59:25

受精。

kissmoon 发布于2010-10-12 08:25:23

项目总监与项目经理大不一样吧

我以为项目经理是负责一个项目，而项目总监是管理所有项目。

在民营企业中，各种制度不完善是很正常的，不管这个企业是如何创办的，其最高领导者总是希望把企业做大、做好，每个人都有向前走的愿望，而行进过程中，很多东西都是在探索，管理能力、经验也是中积累，管理层的相关配置也是逐步建立的。
项目总监/经理在工作过程中遇到相关的问题，应该主动提出这方面的建议，建设公司的相关制度。如果公司能接受好的建议，完善不合理的制度，每个人的前途都是光明的。

如果公司中有技术副总、技术总监、财务总监、人事总监，而人事、财务制度还不建全和完善，那还是趁早离开这公司吧，这些总监不是做事，是占位的。

kissmoon 发布于2010-10-12 08:46:21

风险不是项目管理本身中应该注意的事项。
风险是未来结果的不确定性或损失。如果发生了，就有损失，也有可能是不会发生的。注意事项是一定要处理的事情。

比如使用新版本有风险，团队人员有离职的风险，客户有变更需求的风险。

susan_huangyong 发布于2010-10-12 10:26:01

支持下

张恂 发布于2010-10-12 11:23:09

贵在真实，非常好！

张恂 发布于2010-10-12 11:25:56

>> 从我所曾服务的一家公司来看
公司缺乏基本的差旅制度，从项目成本预算到成本核算，从差旅费用标准到差旅费报销完全靠谈判和询问，而不是制度来保障。
公司缺乏基本的人事财务制度，从人员安排的随机性到对专职技术人员的储备，从入职合同到入职流程，从转正到工资发放，都存在严重的问题。
公司缺乏实施大中型集成系统的心理和管理准备，因为之前实施的一些小项目都是靠3、5条枪足以，也缺乏系统维护的思想准备，公司高层天真的认为靠人的增倍即可。
<<

这样的企业为什么还能生存 ...

kissmoon 发布于2010-10-12 13:06:10

QUOTE:

原帖由 张恂 于 2010-10-12 11:25 发表
>> 从我所曾服务的一家公司来看
公司缺乏基本的差旅制度，从项目成本预算到成本核算，从差旅费用标准到差旅费报销完全靠谈判和询问，而不是制度来保障。
公司缺乏基本的人事财务制度，从人员安排的随机性到对专职技术人员的储备，从入职合同到入职流程，从转正到工资发放，都存在严重的问题。
公司缺乏实施大中型集成系统的心理和管理准备，因为之前实施的一些小项目都是靠3、5条枪足以，也缺乏系统维护的思想准备，公司高层天真的认为靠人的增倍即可。

创业之初

很多事情是慢慢发展起来的，软件行业还行，如果是其他行业，还有可能是家族式的，不花个几年时间，是完善不起来的

husthxd 发布于2010-10-12 14:31:03

老王的亲身经历啊！

lastwinner 发布于2010-10-15 21:31:44

嗯，很真切

ger8发布于2010-10-15 23:50:07

老王有感而发？

bq_wang 发布于2010-10-16 14:18:41

QUOTE:

原帖由 张恂 于 2010-10-12 11:25 发表
>> 从我所曾服务的一家公司来看
公司缺乏基本的差旅制度，从项目成本预算到成本核算，从差旅费用标准到差旅费报销完全靠谈判和询问，而不是制度来保障。
公司缺乏基本的人事财务制度，从人员安排的随机性到对专职技术人员的储备，从入职合同到入职流程，从转正到工资发放，都存在严重的问题。
公司缺乏实施大中型集成系统的心理和管理准备，因为之前实施的一些小项目都是靠3、5条枪足以，也缺乏系统维护的思想准备，公司高层天真的认为靠人的增倍即可。

都半死不活的生存了16年了，就连唐骏来了管理还是一团乱麻

ger8发布于2010-10-16 23:16:11

唐骏自己都是一团麻

cbz发布于2010-10-18 16:12:25

呵呵，管理很重要，公司各方面不完善，项目开发，需求调研也是摸索着做

howa2000发布于2010-10-28 13:44:00

很受启发，认真学习一下

davy1227 发布于2010-11-03 17:06:08

回复 #10 张恂 的帖子
呵呵，也许从大家的知识结构和认知认为的确不应该能生存，可事实就是如此，而且还不少。
试问这样的企业，有向上的想法、没有行动，是否该做、如何去做？

sdleopard发布于2010-12-27 16:40:27

说的太好了，把当前的实际情况说的很深入

star_zhang 发布于2011-01-05 12:36:52

QUOTE:

原帖由 ger8 于 2010-10-16 23:16 发表
唐骏自己都是一团麻

这个很给力4.。。。。

寄生虫 发布于2011-01-05 21:02:55

握个手，感同身受。同时希望有机会可以多多交流。

Purson发布于2011-02-05 17:46:38

经验之谈

eastward2009发布于2011-02-14 16:31:13

谢谢楼主分享，支持，项目管理是决定项目成败的关键啊

lonchen发布于2011-02-16 23:04:11

留个脚印，以后来慢慢慢的看。